更新于 1月29日

冷链物流客服专员

4000-6000元
  • 西安临潼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

冷链物流冷链运输
一、 应收数据统计
1、 负责客户货品进、出、存理论数据统计工作;
2、 负责客户实物商品与仓储部核对、差异统计及登记工作;
3、 根据客户订单任务负责分类、整理、计提应收基础数据的统计工作;
4、 根据客户实际业务发生情况,登记增值服务项及相关内容的提报工作。
二、 核实结算统计
1、根据业务基础数据,按照合同结算标准制作应收结算表;
2、根据结算内容邮寄或发送原始单据到客户,同时将结算表提报财务复核;
3、根据双方确认地结算结果提报并按约定时效提交财务开票。
三、客户订单管理
1、 负责客户订单的接收、整理、派发、跟踪、统计、制作报表等工作;
2、 负责客户订单及相应单据的回收统计、分类存档等日常工作;
3、 负责异常订单与客户的沟通工作。
四、客服工作
1、 负责客户业务建档、提报工作;
2、负责客户的仓运服务及售后回访和追踪工作。
1、大专及以上学历,统计、财务、物流专业优先;
2、1年以上物流从业经验,统计、客服、财务岗位工作经验优先;
3、较强的沟通协调分析能力。

工作地点

西安临潼区美库丝路科技产业园综合办公楼2楼201室

职位发布者

张女士/人事专员

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公司Logo陕西大黄蜂冷链物流有限公司
陕西大黄蜂冷链物流有限公司成立于2014年1月,是基于陕西安捷物流供应链管理有限公司(成立于2003年4月)成立的冷链专业化运作公司。陕西大黄蜂冷链物流有限公司由冷链物流行业排头老兵蒋逻兵先生创建。公司注册资本捌佰万元人民币。公司位于西安市东二环北段,太元路16号中转冷库院内,距离东二环仅500米,距离北二环1000米,距离西安市火车站3000米,地理位置优越,周边地铁公交设施齐全,往来交通十分便利。公司现拥有常温库、冷藏库0℃—4℃、低温库-18℃;多温层库房总面积3000余平米。库区采用氟制冷机组,降温快、操作简单、无污染,并且配备专业操作人员24小时进行监控。冷库每间库门配备风幕机,并安装有双层逃冷门帘,最大程度的保持库内温度恒定。公司库区内规划清晰明确,能够满足客户冷冻、冷藏、常温货品的多温层存储需求。公司库房为月台库,且设有回笼间,能够保障货品的安全与品质。仓储部现有员工10余人,具备较强的低温专业操作能力,熟悉物品存放条件及要求,熟知物品交接流程,能够熟练操作各类物品的收、发、存工作,为客户及存储的物品提供保质保量的储存及其他增值服务……公司自有及协议冷藏车辆30余台,常温箱式货车30余辆。每台配送车辆上配备5年以上驾驶员及押运员,从而保证货品的安全运输和正常业务往来的货品、单据交接等工作。驾驶员熟悉陕西省内及西安市内道路运输情况及市内各大商超、便利门店具体位置,押运员熟悉各超市及购物中心交接货地点及交接货流程,能为客户提供全方位的城市配送服务。调度员可根据货物运送时间、地点及货量,合理安排运输线路,时时监控车辆的运行路线、速度及温度情况,并可根据客户需求及时有效的制定线路优化和网点搭配的解决方案。公司为客户提供仓配一体化服务,现已与冷链多行业合作:光明乳业、伊利集团(乳品业);德克士、新辣道;圣迪乐、本香肉业、双汇集团(养殖、畜牧、屠宰业);九曳供应链(互联网、电商);海航冷链(派昂、医药类);妙可蓝多(奶酪)等十几家知名企业建立了长期合作关系。企业使命:通过服务解决客户核心问题,做一个有社会责任感的冷链物流人。企业愿景:在五年内成长为西北冷链物流领跑者。企业核心价值观:真诚的态度坚毅的性格责任的担当分享的意识优秀的品质完善的服务坚绝的行动不断的创新青春的活力公司致力于成为客户的供应链、物流问题解决商,是客户区域运输、配送、仓配一体化城市物流优质服务的提供者。公司立足陕西,面向西北,服务全国,专业提供冷链物流服务,立志成为西北冷链物流企业的领跑者。
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