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电商客服专员
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3-5年
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职位描述
售前客服
售后客服
电商
电子商务
贸易/进出口
岗位职责:
1. 售后服务与支持:处理顾客退换货请求,根据公司政策进行退换货审核及后续跟进;处理顾客投诉,积极沟通协调,确保顾客问题得到妥善解决。
2.新媒体发布:负责在各个平台上发布公司做好的宣传视频或文案。
3. 领导安排的其他行政工作
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,电子商务、市场营销、英语专业优先。
2. 工作经验:具有3年以上电商客服工作经验者优先,熟悉电商行业运作模式。
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工作地点
北京大兴区富力·丹麦小镇B区10号楼
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北京心联光电科技有限公司
医疗设备/器械,生物工程,仪器仪表制造,医疗设备/器械
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北京心联光电科技有限公司是一家活跃于生命科学和材料科学领域的高科技公司,拥有一支有十多年行业经验的销售、研发和售后技术人员组成的专业团队。一方面,我们专注于成套先进科研技术的引进和推广,包含仪器设备以及配套新实验技术。另一方面,我们也致力于尚处实验室阶段的高新科技的商业化研发及推广。多年来,公司不断努力和创新,在数个领域内引进世界先进的技术解决方案进入中国。同时,与华盛顿大学等世界一流高校的合作,也完成了基于最新OCTA技术的商业化研发,进入技术推广阶段和临床申请阶段。自成立以来,公司与全世界数家创新品牌建立了良好的合作关系,致力于相关新技术在中国的推广。形成了动物影像系列产品和特色生物学研究平台两大产品系列。影像产品方面包括:INVISCAN PET/CT小动物影像系统、SpinSci永磁体核磁成像、BRUKER高场核磁成像、小动物组分分析系统、相干光层析血管检查系统及PHOTON ETC高光谱显微成像及近红外二区活体成像系统、Optoprobe全套眼科学影像设备等产品。特色生物学平台设备包含:BSL-3和BSL-4生物安全移动实验室和GV系列分子梳基因分析平台。细胞功能分析培养系统、高光谱纳米显微镜(光谱范围可达400-1620nm)以及全自动膜片钳等系列电生理设备等等。众多设备广泛应用于生命科学领域的科研、医药研究、教育等诸多领域,客户涉及大专院校、研究机构、医院等。我公司将秉承“诚信第一,服务至上”的宗旨,不懈努力,为客户提供更丰富的产品和更优质的服务,推动中国生命科学事业不断发展。
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