400-885-9898
职位描述
售后客服IT服务
职位名称：客户服务与商务支持主管
薪资范围：8K-10K
工作地点：海南/深圳
汇报对象：商务总监
岗位职责
1、通过CRM系统构建客户画像，管理满意度、健康度及投诉闭环；
2、监督技术服务工单全流程，输出数据分析报告挖掘商机；
3、主导商机转化漏斗分析，协同技术团队优化产品缺陷；
4、负责销售合同、回款跟进及招投标商务支持。
任职要求
硬性条件：
本科及以上学历，5年以上ToB客户服务/商务支持经验；
精通CRM系统（如Salesforce、纷享销客、金蝶、易达），熟练使用Tableau/Excel数据分析；
独立编写过客户健康度报告、商机转化分析报告。
薪资范围：8K-10K
工作地点：海南/深圳
汇报对象：商务总监
岗位职责
1、通过CRM系统构建客户画像，管理满意度、健康度及投诉闭环；
2、监督技术服务工单全流程，输出数据分析报告挖掘商机；
3、主导商机转化漏斗分析，协同技术团队优化产品缺陷；
4、负责销售合同、回款跟进及招投标商务支持。
任职要求
硬性条件：
本科及以上学历，5年以上ToB客户服务/商务支持经验；
精通CRM系统（如Salesforce、纷享销客、金蝶、易达），熟练使用Tableau/Excel数据分析；
独立编写过客户健康度报告、商机转化分析报告。
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工作地点
海口美兰区优速捷
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职位发布者
王瑜/人事经理
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海南优速捷网络服务有限公司海南优速捷网络服务有限公司，专业从事网络信息类技术支持服务、整体技术解决方案建设，包含音频、灯光、视频、多媒体、监控、云平台、网络、大数据分析、信息发布等软硬件及服务综合性项目。10年的发展，公司拥有强大的客户群体，和强大的技术服务支持保障体系，全面的客户整体方案工程工作经验。公司自成立以业就一直秉承“以质量为基石，视信誉为生命，以创新求发展，苛求完美服务”的宗旨，坚持“服务以客户为中心、以人性为本”的原则，永续经营，持续创新，做网络信息化服务的一流提供商。公司再次创高突破发展，需要高薪聘请具有高素质、各项优秀和技能专业的人才。聘请具有诚信、务实、高效、创新能力的你。公司愿为让您在公司平台发挥长处和创造再续学习提升能力提供一切后勤保障。公司地点海甸岛三东路1号和人民大道交叉口京海花园，交通非常便利，为了你的将来，请给自己和公司一次机会，投上你的一份精细认真的简历，愿我们的命运绑定一起，通过我们的勇敢、诚实和努力一起走向荣耀辉煌之路。公司网址：http://hnysj.com.cn/
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