400-885-9898
职位描述
售前客服售后客服
位职责：
1. 负责淘宝店铺及微信售前工作，引导顾客促成交易，及时有效妥善处理问题；
2. 负责店铺售后等工作，快递物流跟进，退换货处理，中差评跟进等；
3. 负责订单安排跟进，协助或打单发货，赠品分装，现货盘点等工作；
4. 负责店铺商品日常活动报名跟进等工作；
5. 店铺问题优化改进，保证网店的正常运作。
任职要求：
1，要求随机应变能力强，有耐心善于交流，有责任心，性格好
2.没有经验也可考虑，可培养，有淘宝客服经验熟悉淘宝天猫规则优先考虑；
薪资构成：基本工资+绩效奖金+全勤奖+补助+年终奖，实习期就投保缴纳五险
工作地点
青岛崂山区海尔科创生态园-西北门
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