更新于 1月20日

传统电商运营总监(大健康类目)

1-1.5万
  • 长沙开福区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 免费班车
  • 同事很nice

职位描述

天猫淘宝
核心职责
一、战略规划与目标管理
制定天猫渠道(含天猫旗舰店、猫超等)的年度、季度战略规划与销售目标,并负责全面落地执行。
深度分析保健品行业趋势、市场竞争格局及平台政策,规划店铺定位与差异化发展路径。
负责天猫渠道的预算编制、资源分配与投入产出管控。
二、店铺全面运营管理
流量运营:
制定并执行全店流量增长策略,整合直通车、引力魔方、万相台、淘客、内容种草(逛逛、直播)、SEO等推广工具。
精通大健康品类关键词策略与人群资产(AIPL)运营,持续优化流量结构与获客成本。
销售与转化:
优化店铺视觉、商品详情页、购物路径,提升整体转化率与客单价。
主导大促活动(双11、618、年货节等)及日常营销活动的策划、筹备与落地,对活动ROI负责。
产品与品类规划:
协同产品与供应链团队,制定天猫渠道产品规划、上新节奏及爆款打造计划。
监控品类及单品数据,进行库存与销售预测管理。
三、团队管理与协同
搭建并管理天猫运营团队,明确分工,培养核心人才,提升团队专业能力与战斗力。
作为核心枢纽,高效协同内容营销、视觉设计、客服、物流仓储及产品开发部门,确保运营目标达成。
管理与服务TP代运营团队(如有),确保合作效率与质量。
四、数据分析与商业洞察
建立店铺核心数据监控体系,定期分析生意参谋及各维度数据,形成洞察报告。
基于数据持续优化运营策略、产品布局及推广计划,驱动业务健康增长。
跟踪平台新规、新玩法,并快速应用于业务实践,保持店铺领先优势。
五、品牌与合规管理
确保所有店铺运营行为与内容符合天猫平台规则、广告法及保健品行业特殊监管要求。
维护店铺DSR评分、用户口碑及品牌形象,处理重大客诉与舆情危机。
与平台类目小二建立并维护良好关系,争取活动资源与支持。
任职要求
硬性要求
经验背景:
5年以上天猫/淘宝平台运营经验,其中至少3年独立负责天猫旗舰店整体运营的管理经验。
必须具备大健康、保健品、OTC药品、滋补品或功能性食品等强相关品类的成功操盘经验,熟悉品类特性与用户心智。
有从0到1搭建店铺或实现店铺业绩显著倍增(需提供可验证的数据案例)的成功经历。
能力证明:
精通天猫全链路运营,对搜索、推荐、内容、活动等流量渠道有深刻理解与实战成果。
出色的数据分析能力,能通过数据发现问题、定位机会、驱动决策。
团队领导力、项目推动力与跨部门沟通协调能力。
优先条件
有保健品头部品牌或知名国际品牌天猫运营负责人经验者优先。
具备丰富的平台资源(小二、头部主播、优质服务商等)者优先。
对直播(店播+达播)有深入理解和成功操盘经验者优先。

工作地点

长沙开福区马栏山众创园4楼创一代

职位发布者

梁女士/HR

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公司Logo尔康制药
湖南尔康制药股份有限公司成立于2003年,是拥有医药制造全产业链核心优势的高新技术上市企业(SZ.300267),为中国药用辅料行业标准的重要推动者和制定者。公司以“一切为了药品的安全”为使命,依托“国家药用辅料工程技术研究中心”和“国家企业技术中心”两个高标准的国家级科研平台,以技术创新为导向,以药品质量安全和行业标准提升为源动力,已发展成为集医药中间体、原料药、药用辅料、药品制剂、中医药及大健康产业于一体的跨国企业集团。公司在“一带一路”沿线国家和地区设有多个药品生产和研发基地,产品遍及30多个国家和地区。公司曾获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“中国最具投资价值医药上市公司”、“中国医药工业百强”和“新华社民族品牌工程”等多项荣誉。公司是中国药用辅料行业内优秀企业,拥有药用辅料品种127个,原料药品种73个,成品药批准文号282个。其中,淀粉植物胶囊是具有自主知识产权的核心产品,其技术国际领先,是胶囊行业的重大突破。淀粉胶囊产品在国内外申请专利90项,并获“湖南省科技进步奖一等奖”。潮平岸阔催人进,风起扬帆正当时。未来,尔康制药将坚守医药人的初心,专注药品安全,积极构建“原辅料+制剂”一体化产业生态圈,推进企业价值不断提升,打造具有国际影响力的民族医药品牌。
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