星级酒店客房经理

岗位职责：
· 1.全面负责酒店客房部工作，确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务。
· 2.确保员工仪容仪表的标准性及统一性。
· 3.制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核。
· 4.定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期。
· 5.准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生。
· 6.能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通。
· 7.定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率。
· 8.协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评。
· 9.召开定期的部门例会，并做好相应记录。
· 10.根据酒店预算，做好相应的成本控制。
· 11.制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划。
· 12.进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案。执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。
· 13.根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划。建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况。
· 14.配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案。
· 15.执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。
岗位要求：
· 1.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
· 2.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
· 其他要求：相貌端正，身体健康，男身高175以上；女身高160以上
· 到岗日期：15日内