教务交付与私域转化经理

岗位职责：
1. 交付体系搭建与管控：牵头构建全流程标准化教务交付体系（含课程落地、师资统筹、实训管理、考核认证等模块），统筹实训场地、设备及行业专家资源，建立交付质量评估指标（KQI），确保学员满意度≥90%，打造标杆级培训交付口碑。
2. 私域运营与转化攻坚：主导学员私域流量池的精细化运营（含用户分层、标签管理、社群SOP搭建、精准触达等），联动营销、业务团队搭建“交付服务-需求挖掘-转化变现”链路，推动潜客转化、老客复购及转介绍，对TOC私域转化业绩负责。
3. 团队赋能与统筹：带领教务执行团队开展交付落地与私域运营基础工作，制定团队能力提升计划（含交付专业技能、私域运营方法论培训），建立“目标-执行-复盘”绩效管理机制，提升团队整体作战能力。
4. 数据驱动优化：定期复盘交付质量数据（如考核通过率、投诉率）与私域运营转化数据（如触达率、转化率、复购率），定位流程痛点与优化机会，输出数据复盘报告并同步总经理，迭代交付体系与私域运营策略。
任职要求：
1. 学历与经验：本科及以上学历，2年及以上教育/医疗培训行业相关经验，具备完整的教务交付体系搭建经验及私域运营转化实战经验者优先；有医疗健康领域培训相关经验者加分。
2. 核心能力：精通培训交付全流程管理，能独立搭建标准化交付体系及质量管控机制；具备成熟的私域流量运营方法论，擅长用户分层运营、社群SOP设计及转化链路搭建；具备较强的团队管理、跨部门协同及问题解决能力。
3. 职业素养：深刻理解医疗培训行业特性及用户需求，对私域运营增长有系统认知；数据敏感度高，能通过数据驱动运营优化；责任心强，具备较强的目标导向性及抗压能力，适配公司业务发展节奏。
4. 工具与技能：熟练使用办公软件，精通私域运营工具（企业微信、社群管理系统等），具备基础的数据统计与分析能力，能独立输出复盘报告。
薪酬福利：
1. 薪酬构成：基本工资+绩效工资
2. 激励体系：设置多层级激励，含月度交付与转化双达标奖、季度私域增长超额奖、年度优秀管理贡献奖