400-885-9898
职位描述
前台接待八小时工作制
我们正在寻找一位专业、友好的酒店前台接待员，为客人提供高效、周到的服务。
工作内容：
1.办理客人入住和退房手续；
2.接听电话，解答客人咨询；
3.处理客人投诉，确保客人满意度；
4.维护前台工作区域整洁有序。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟悉酒店管理系统操作；
3.有相关工作经验者优先；
4.能够适应轮班工作制度；
5.具备处理突发事件的能力。
工作内容：
1.办理客人入住和退房手续；
2.接听电话，解答客人咨询；
3.处理客人投诉，确保客人满意度；
4.维护前台工作区域整洁有序。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.熟悉酒店管理系统操作；
3.有相关工作经验者优先；
4.能够适应轮班工作制度；
5.具备处理突发事件的能力。
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工作地点
武汉汉阳区鹦鹉大道389号
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职位发布者
张添/人事经理
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武汉四云酒店管理有限公司城市便捷酒店（武汉汉阳国博中心洲头店）位于武汉汉阳区洲头鹦鹉大道与洲头5路交汇处，靠近武汉汉阳国博中心，是武汉商务资源云集之地；地铁6号线前进村地铁站站A出口。酒店距离汉阳动物园11分钟、归元寺约10分钟车程，距离武汉著名旅游胜地黄鹤楼18分钟、户部巷18分钟、欢乐谷也约25分钟。酒店拥有88套精品舒适客房。客房均配有50寸高清液晶电视、全新非温感零压棉双面睡感床垫、环保床品（采用食用级浆，完全无化学添加剂、无染色剂）还原于大自然，健康安全。客房清新美观，房内设备完善，设施齐全，闹中取静，优雅舒适，服务优良；酒店为每位客人提供营养自助早餐、自助商务书吧、自助洗衣房等便捷服务
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