海外技术支持工程师

岗位职责：

1.解答销售人员的各类技术问题；
2.指导客户安装和调试方面的简单技术指导；
3.负责产品的售前支持、产品演示；
4.解答客户的有关技术方面问题，为顾客提供技术升级服务；
5.详细记录远程客户资料，跟进、回访客户，直到问题解决；
6.熟悉公司产品的技术参数、原理性能、使用方法、维护方法（公司提供培训）；
7.详细记录客户资料，跟进、回访客户；
8.对出现的质量问题，提出合理性整改建议。
任职要求：
1.学历:统招本科及以上学历；
2.专业:计算机、电子工程或通信等相关专业；
3.精通linux系统操作，能熟练使用常用命令处理各类系统问题，熟悉shell脚本者优先；
4.精通网络技术原理及常见网络协议；
5.为人踏实勤奋、具备优秀的语言逻辑性强、性格开朗、协调沟通能力强，具备较强的演讲能力与学习能力，有客户服务意识；
6.可接受一定频次的海外出差；
7.需通过英语六级，口语流利者优先。