更新于 12月19日

医疗器械售前客服实习生

80-120元/天
  • 大连甘井子区
  • 本科
  • 实习
  • 招2人
  • 6个月
  • 5天/周

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

售前客服售后客服电话客服全白班医疗设备/器械
工作时间:8:00-17:00/9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休息
实习薪资:2000-3000/月,实习期间可以提供住宿
目前主要是电话接听形式的工作
工作职责:
• 通过电话、在线聊天(Chat)等多渠道及时响应客户关于医疗仪器产品的售前咨询,提供专业、准确的信息解答;
• 准确记录客户咨询内容、需求及反馈,建立并维护客户信息档案;
• 根据客户需求进行初步分析,识别意向;
• 按照公司渠道分类规则,准确划分客户来源渠道,确保线索分配合理、高效;
• 与销售及市场团队紧密协作,及时转交高意向客户线索,支持后续跟进与转化。
任职要求:
• 本科及以上学历,专业不限,医药、生物、医疗器械等相关专业优先;
• 具备良好的沟通表达能力,普通话标准,具备较强的服务意识和应变能力;
• 熟悉呼叫中心工作流程,有医疗行业客服或电销经验者优先考虑;
• 能熟练使用办公软件及CRM系统,具备较强的信息录入与整理能力;
• 工作认真负责,具备良好的团队协作精神和抗压能力。

工作地点

大连甘井子区东软河口软件园F6座(正门)

职位发布者

王女士/HR

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东软云科技有限公司,是全球 IT解决方案与服务提供商——东软集团股份有限公司的全资子公司。公司凭借丰富的行业经验和领先的信息技术,致力于向政府、企业、百姓提供高水准的新一代 IT基础设施建设与服务、IT服务、BPO(业务流程外包)服务、云计算服务等。包括云数据中心建设与运维服务、IT服务外包、产品服务外包、流程服务外包、企业云服务、电子商务平台建设与运营服务等,帮助客户优化流程、改善效率、创造价值、降低成本、提升竞争力,实现卓越运营。公司在大连、沈阳、北京、成都、美国和欧洲等地设有服务交付中心,在国内外其它主要城市设有从业人员,构建了成熟的产业发展模式和价值链,拥有众多包括世界 500强在内的国内外合作伙伴,已经成为亚太地区知名的IT服务提供商。本公司已通过个人信息保护评价认证(PIPA),为了维护个人信息主体的权益及依据认证标准,声明如下:在征得信息主体同意的情况下,仅用在本次招聘过程中,不超范围超目的使用,不向任何招聘过程外第三方提供,且对个人信息保管采取保障措施。
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