400-885-9898
职位描述
客户服务计算机软件IT服务
职责描述
1.精通飞书产品的功能搭建配置，解决客户产品使用中的问题，为客户提供培训、最佳使用实践;
2.与客户团队共同完成项目的启动、服务、复盘优化，协助客户推广运营，为客户满意度、使用深度负责，为续费率负责;
3.沉淀客户实施案例及解决方案，抽象出通用性可复制性能力，向团队甚至客户赋能。
2.与客户团队共同完成项目的启动、服务、复盘优化，协助客户推广运营，为客户满意度、使用深度负责，为续费率负责;
3.沉淀客户实施案例及解决方案，抽象出通用性可复制性能力，向团队甚至客户赋能。
岗位要求
1.学历大学专科及以上，1年以上TOB软件(飞书/钉钉/CRM/ERP/OA/人事系统等)客户成功或实施经验;
2.协同团队进行中大型客户的效率提升协同工作，提升客户对飞书的效能价值感知;
3.有培训主持经验，企业咨询经验，对软件上手快的同学优先;
4.要求学习能力强，可主动汲取知识，乐于研究先进软件工具;
5.要求表达能力强，良好的语言文字表达能力，具备客户现场控场能力为佳;
6.有较好方案文档及PPT撰写能力优先;
2.协同团队进行中大型客户的效率提升协同工作，提升客户对飞书的效能价值感知;
3.有培训主持经验，企业咨询经验，对软件上手快的同学优先;
4.要求学习能力强，可主动汲取知识，乐于研究先进软件工具;
5.要求表达能力强，良好的语言文字表达能力，具备客户现场控场能力为佳;
6.有较好方案文档及PPT撰写能力优先;
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工作地点
潍坊诸城市山东盛途互联网科技有限公司8号楼
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职位发布者
刘女士/招聘
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山东盛途互联网科技有限公司山东盛途互联网科技有限公司成立于2018年，是一家数字化建设服务商。公司专注于新型智慧城市建设与企业数智化转型服务，为客户提供数智化改造升级、工业互联网平台建设、城市大脑智慧管理、治理应用解决方案等全方位、全链条、全周期的管家式服务。公司基于始终创业、自信坦诚、笃行共进、笃敢为极致的企业文化，在数字化服务领域不断深耕，现已通过大数据、物联网、人工智能、云计算等技术，建成技术领先、架构科学、互联互通、产品丰富的IT产品与服务矩阵；通过软件定制开发、行业主流ERP、BPM产品和技术，为企业客户提供IT服务。
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