更新于 3月10日

客服

4000-6000元
  • 石家庄长安区
  • 中山
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招10人

职位描述

全白班
客服专员
1、岗位职责
- 主要负责接听客户来电、维护会员关系、处理日常客诉、收集社区信息,并通过专业、热情的服务,提升客户满意度与忠诚度,助力新客户向会员的转化。
- 做好会员关系维护,对客户投诉进行初步处理、登记与反馈。
- 负责新客户维系、推动新客户向会员转化,同时做好社区相关信息的收集与整理。
- 进行客户画像分析,为运营决策提供数据支持。
- 负责私域客户运营,私域群的宣发。
- 配合团队完成各项协作工作,落实日常事务衔接。
2、任职要求
- 年龄25岁及以上,责任心强,服务意识佳。
- 沟通表达流畅,有客服相关工作经验者优先。
- 具备良好的数据分析能力。
- 有私域运营、客户群维护、会员体系搭建经验者优先。
3、工作时间 & 薪资待遇
- 年龄:25岁+
- 薪资:4-6k
- 工作时间:早9:00-晚18:00
- 休息:每月公休4天
- 福利:缴纳五险

工作地点

石家庄长安区勒泰中心商场

入职公司信息

  • 入职公司: 某大型公司
  • 公司地址: 绍兴柯桥区
  • 公司人数: 20-99人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

潘先生/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo河北菲斯克人力资源服务有限公司
关于菲斯克人力资源AboutFesco Human Resources●公司自成立伊始,秉承着把最优质的服务奉献给客户的原则,现已独立开展人事外包、劳务派遣、业务外包、招聘猎头、企业培训、员工福利代理、商务代理等服务项目。●我们的优势全国的服务网络先进的系统支持多元化的服务模式:顾问式柜员服务、上门服务、On-site服务、在线服务、呼叫中心服务●核心业务◆人事委托/人事派遣:为客户配备专业的HR客服人员,提供一站式的全程人事服务。帮助客户简化人事工作的流程,轻松解决员工从入职到离职的一切事务性工作,为客户降低人力资源管理成本,提高人力资源管理效率。社会保险/住房公积金:社保基数审核、申报、缴纳、账户合并、公积金贷款、支取等咨询薪酬管理:工资的发放、个税的申报员工档案:统一的简档管理人事手续:依据档案出具各类人事证明、用/退工手续办理、职称评审咨询、协助办理人才引进等证件办理:员工工作、居住证办理咨询政策咨询:提供有关人事和劳动管理方面的信息和最新颁布的各地政府政策和规定◆猎头咨询服务全国人才寻访策略、本土人才寻访和测评、跨界人才流动支持、缩小文化差异,外资和国有企业文化的相互转变我们的优势触手可及­——我们广泛的服务网络覆盖了全国100个城市。无论您身处何方,我们都在您的身边成本优势,无忧无虑——我们建议您只选择一个合作伙伴来满足您的所有地区的招聘需求,因为这样可以帮助您有效地避免为管理和协调多个供应商而产生的不必要开支和时间,优质候选人——目前,我们拥有独一无二的经过严格筛选和面试的候选人库。我们精准的评估及面试流程确保只有最优秀的候选人才能进入我们的数据库。而数据库的共享机制使我们得以在最短的时间内为您提供合适的候选人。本土经验,全球理念——近20年的服务历史使我们比任何一家企业都更了解不同领域的管理文化。结合本土经验和全球理念,我们一定能够帮助您在风云变幻的职场中获得成功。专业顾问——我们的专业顾问在他们所关注的领域接受过各种培训并亲历其中,因此他们极具经验,完全能够了解您所从事的业务。作为领域中的专家,我们的顾问了解您需要谁,如何面试以及从哪里能够找到合适的候选人。◆招聘流程外包极具经验的招聘专家——不存在完全相同的企业,那就需要我们的招聘专家深入挖掘,理解您的组织架构以及所需的职业技能,以帮助您获得成功。我们的人才资源策略帮助您快速定位候选人,并采取最佳方式吸引人才。我们的招聘经验和知识技能助您加速匹配合适的人才。极富创新的招聘方案——基于我们引领业界的远见卓识以及独特的职场见解,我们为您提供卓越的职场洞察力和创新的人才解决方案,使您超越同侪,赢得人才竞争。量身定制的解决方案——完全契合您的企业文化、企业战略和人才发展战略,提供持续升级的解决方案全国服务网络,本土服务经验——遍布全国的招聘服务网络,以及对本土劳动力市场的深入了解,使我们随时随地为您提供灵活、创新的人才解决方案。◆企业福利外包包含健康福利和弹性福利两大服务内容,为客户提供灵活的福利解决方案,全方位,立体的满足员工福利的各种要求。帮助客户深入分析员工福利需求,在整合福利产品的基础上,制定出个性化的最佳福利解决方案,让客户在节省福利成本支出的同时,提升福利计划的适应性和满意度,给员工带来全方位的福利关怀、
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