更新于 11月14日

客服专员

4000-6000元
  • 芜湖镜湖区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

网络客服电话客服投诉客服
岗位职责:
1、与门店进行沟通;
2、统计门店反馈的信息及所遇到的问题;
3、将门店反馈的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟进进展直至解决;
任职要求:
1、具有较强的沟通能力,有一定人员管理能力和技能培训;
2、正直、诚实、耐心、有上进心
3、具有一定的抗压能力
4、熟练使用Excel、word等办公软件。
薪资待遇:
3000底薪+1500绩效,入职五险一金+带薪年假+育儿假
上班时间:
08:00-17:00,09:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,13:00-21:00,做五休二,非固定周末,排班轮休

工作地点

芜湖镜湖区途虎养车(华强广场商务写字楼店)

职位发布者

顾女士/HRBP

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公司Logo上海紫途电子商务有限公司
途虎养车于2011年在上海成立,于2023年9月26日正式在香港联合交易所主板挂牌上市,同年入选“中国互联网综合实力百强企业”。凭借以客户为中心的模式和精简的供应链,我们提供数字化及按需服务体验,直接满足车主多样化的产品和服务需求,打造一个由车主、供应商、汽车服务门店和其他参与者组成的汽车服务平台。截至2025年3月,途虎养车注册用户数量达1.4亿,交易用户达2410万,新能源用户数270万。途虎养车工场店达到6874家,覆盖中国内地所有省份,成为全中国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。
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