更新于 12月1日

客服专员

4000-6000元
  • 芜湖镜湖区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、处理售后问题,解决发生的客诉
岗位要求:
1.普通话标准
2.学习能力强,能够尽快掌握客户咨询产品的知识
3.学历中专/高中以上
4.工作态度积极进取,沟通能力强

工作地点

镜湖区芜湖华强吾悦广场-A栋21层

职位发布者

吴恕宇/人事经理

昨日活跃
立即沟通
公司Logo上海紫途电子商务有限公司
途虎养车于2011年在上海成立,于2023年9月26日正式在香港联合交易所主板挂牌上市,同年入选“中国互联网综合实力百强企业”。凭借以客户为中心的模式和精简的供应链,我们提供数字化及按需服务体验,直接满足车主多样化的产品和服务需求,打造一个由车主、供应商、汽车服务门店和其他参与者组成的汽车服务平台。截至2025年3月,途虎养车注册用户数量达1.4亿,交易用户达2410万,新能源用户数270万。途虎养车工场店达到6874家,覆盖中国内地所有省份,成为全中国门店数量最多、覆盖最广的线下汽车服务网络。
公司主页