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游戏客服(全白班+不含销售性质)

4000-6000元
  • 济南历城区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服售后客服售前客服全白班游戏互联网快速消费品
岗位职责:
1、通过企业微信接待游戏玩家,提供游戏问题解答、投诉受理、玩法&攻略交流等专属应答服务。
2、能够快速熟悉游戏特点以及付费系统,对游戏有较强理解。
3、根据游戏数据库,负责高价值玩家的游戏服务体验,建立充分信任。
4、根据玩家需求,结合游戏进度,给予玩家游戏充值方案提升用户付费金额。
要求:
1.热爱游戏,有过销售、客服经验优先
2.具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程
3.表达、沟通能力强,吃苦耐劳
4.头脑灵活多变,责任心强
5.专科及专科以上学历,能力优秀者可放宽学历要求
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工作地点

济南历城区山东信息通信技术研究院

职位发布者

古先生/招聘总监

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公司Logo山东千麒信息科技有限公司
千麒总部位于泉城济南,是一家集私域电商·游戏发行·数字文娱为一体的综合型互联网矩阵平台。公司始终坚定落实“务实敢为,坦诚清晰,团队奋进”的核心价值观,秉承“厚诚谦和”的合作理念以及“人为本,德为先,人尽其才,共同成长”的人才理念,奔赴在“为用户创造愉悦,为员工创造平台,为社会创造价值”的企业使命道路上。自2013年成立以来,公司承载着传统与创新结合的商业理念,以卓越的商业视野和高瞻远瞩的创业思维,逐步拓展多元化商业版图。于2015年确定了电商自主品牌化运营的战略发展规划路径,逐步增设了秋雨燕窝、小兵海参、冬梅姐阿胶三大核心产品业务线并搭建完善了千麒电商版块。 2021年,千麒凭借多年的流量运营经验和敏锐的商业嗅觉,厚积薄发,正式进军游戏板块,迅速扎根手游领域,快速占领市场,运营发行数十款手机游戏,秉承“令用户愉悦”宗旨,激流勇进,不断拓展全新业务模式。 2022年,千麒将持续探索互联网文娱业务,深度打造千麒文娱版块。时至今日,千麒已凭借多元化、多领域的商业布局成长为一家实力雄厚的互联网综合性矩阵平台,持续为客户提供多元化、精细化的优质产品和服务体验。
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