售后服务工程师

一、岗位职责：
1. 客户支持：负责公司产品的售后服务工作，包括安装、调试、维护和维修，确保客户设备的正常运行；
2. 故障排查： 快速响应客户反馈，进行现场或远程故障诊断，提供有效的解决方案；
3. 技术支持： 为客户提供技术咨询和操作培训，解答客户在使用过程中遇到的技术问题；
4. 报告撰写：记录售后服务过程中的问题和解决方案，撰写服务报告并反馈给相关部门；
5. 客户关系维护：了解产品使用情况，收集客户反馈，提升客户满意度；
4、配合部门领导及公司领导交代的其他工作；

二、任职条件：
1. 大专及以上文化程度，熟悉电子、机械或自动化设备的基本原理和操作；
2. 具有3年及以售后工作经历，具备较强的故障排查和解决问题的能力；
3. 40岁以下，身体健康，良好的沟通能力和客户服务意识，能适应出差；
5、职业素养：工作认真负责，具备团队合作精神，有较强的抗压能力；

三、薪酬福利：
1、综合薪资：7000元—9000元，基本工资+绩效工资+出差补贴；
2、专业的培训和培养、为员工制定个人发展规划；
3、作息：周日单休，早8：00-晚17：00
4、职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期体检、五险一金、包吃、带薪年假、交通补助

四、了解欧能：
1、考勤：公司实行单休制度，保证工作和生活得以兼顾。
2、培训：公司注重学习 ，拥有完善的内部培训体系，注重外部培训、专业技能培训。
3、晋升：公司给每个有激情、有梦想的人搭建上升平台。
4、活动：公司定期举行丰富多彩的员工活动，团队年轻、氛围好。
5、公司在大力支持往智能、高精度机械设备方面创新，适合有事业心的朋友加入后发挥自己的聪明才智。
6、员工活动：公司定期举行丰富多彩的员工活动，团队年轻人多，氛围好。
7、节日福利：公司有丰富多样的节日福利，定期团队旅游活动和聚餐。
8、公司提供：住宿补贴+包餐。


公司网站：www.ounengjixie.cn，公司生产的产品是工业流体控温设备，工业用加热/冷却设备，欢迎广大朋友参考、交流。
职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利、定期体检、五险一金、包住、包吃、带薪年假