销售助理

一、职位概述：作为公司销售团队的重要支持力量，销售助理将全面协助销售人员开展弱电智能化项目（涵盖智能安防、物联网、边缘计算等）的售前、售中及售后支持工作。您需要通过高效的客户沟通、精准的数据分析、规范的文档管理及有序的行政协调，确保销售流程顺畅，为团队达成业绩目标提供坚实保障。本岗位是深入理解弱电集成行业、积累销售实战经验的优质起点。
二、岗位职责
1．销售支持与项目跟进
（1）协助销售团队系统化跟进人工智能、弱电集成相关项目，参与客户需求沟通、技术方案资料整理、报价制作及合同拟定与归档工作，确保项目流程规范、推进顺畅。
（2）负责销售合同、投标文件等关键资料的规范化管理、归类与建档保管，确保文件齐全、查阅便捷。
2．客户关系与信息维护
（1）负责潜在客户的初步接洽、信息登记与分级分类，建立并动态更新完善的客户档案，清晰记录客户需求、合作进展及售后反馈。
（2）协助销售人员维护客情关系，进行定期客户回访，及时响应客户咨询与反馈，提升客户满意度。
3．数据统计与决策支持
（1）准确统计销售数据，包括业绩达成、项目跟进进度、客户转化率等关键指标，定期编制周、月、季度销售报表，为团队管理决策提供清晰的数据支持。
4．文档与物料支持
（1）收集、整理行业动态、竞品信息及技术资料，协助制作和更新产品介绍、成功案例等销售物料，确保宣传素材的专业性与时效性。
（2）具备标书制作经验，将负责或参与投标文件的编辑、审核、封装及投递全过程，确保标书质量。
5．行政协调与流程保障
（1）协调销售团队内部沟通，安排会议并做好记录，跟进项目订单的履约进度，积极对接采购、技术等部门，保障跨部门协作效率。
（2）处理部门的日常行政事务，包括但不限于接待来访客户、接听业务电话、管理销售物品等。
三、任职资格要求
1．学历与经验
（1）大专及以上学历，市场营销、工商管理、电子信息、计算机、自动化等相关专业背景者优先。
（2）欢迎有弱电集成、智能建筑、安防监控等行业销售助理或相关经验者。
2．知识与技能
（1）对人工智能基础概念、弱电集成系统（如综合布线、安防监控、楼宇自控等）有基本了解或具备浓厚的学习兴趣。
（2）熟练使用Word、Excel、PowerPoint等Office办公软件，具备良好的数据处理能力和基础的文案撰写能力。有标书制作经验者优先。
（3）沟通表达清晰，逻辑严谨，具备良好的客户服务意识和团队协作精神。
3．综合素质
（1）工作认真负责、细致耐心，有较强的执行力与主动跟进意识，能适应一定的工作压力。
（2）具备良好的职业素养，能够严格遵守公司保密制度，保守商业机密。
（3）学习能力强，愿意深入了解行业知识、产品技术及销售流程，具备持续成长的潜力。