岗位职责:
1. 订单与客户支持
协助海外销售经理对接客户询盘,处理报价单、合同等商务文件的制作与审核。 跟进订单全流程:从下单、排期、物流发货到尾款回收,同步更新客户进度。
维护客户档案,定期与海外客户进行邮件 / 在线沟通,解答基础咨询,提升客户粘性。
2. 数据与行政支持
统计海外销售数据,制作销售报表(日报 / 周报 / 月报),协助分析市场趋势。
协助筹备海外展会、线上推广活动,整理展会客户资料并跟进。
负责销售部海外业务相关文件的归档、翻译(中英为主)。
3.其他工作
配合销售团队完成客户接待(如海外客户来访陪同)。
完成上级交办的其他外贸相关辅助工作。
岗位任职要求:
1. 基础要求
学历:大专及以上,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
语言:英语四级及以上,具备书面翻译和基础口语沟通能力,能独立处理英文邮件;掌握日语 / 韩语等小语种者优先。
技能:熟练使用 Office 办公软件(Excel 数据统计、PPT 制作),了解外贸平台(如阿里巴巴国际站、亚马逊)操作流程者优先。
2.能力要求
具备较强的沟通协调能力和细心度,能准确对接客户与内部生产、物流部门。
有责任心,能承受一定的工作压力,具备良好的问题解决能力(如处理订单异常)。
应届生需具备较强的学习能力,愿意主动了解产品知识和外贸流程。
福利待遇:
工作时间:早八晚五,周休1.5天
五险一金、带薪年假、节日福利、外贸业务培训、部分企业提供海外参展机会