400-885-9898
职位描述
网络客服电子商务
1、负责各品牌各平台订单审核业务，确保所有订单按时发出；
2、负责各品牌400电话接听、外呼业务；
3、负责各品牌O2O业务；
4、负责各品牌退换货、退款业务；
5、负责所有发票补开寄出业务；
6、负责各品牌各平台异常包裹的处理。
2、负责各品牌400电话接听、外呼业务；
3、负责各品牌O2O业务；
4、负责各品牌退换货、退款业务；
5、负责所有发票补开寄出业务；
6、负责各品牌各平台异常包裹的处理。
任职要求：
1、有良好的沟通能力，能够独立跟客户在线或电话沟通；
2、有一定的责任心，工作态度踏实肯干，有较好的服从性；
3、有一年及以上线上售前/售后客服经验优先。
2、有一定的责任心，工作态度踏实肯干，有较好的服从性；
3、有一年及以上线上售前/售后客服经验优先。
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工作地点
无锡江阴市海澜之家电子商务中心
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职位发布者
钱晶/人事经理
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江阴海澜之家电子商务有限公司海澜电商，始于2011年，具备专业运营和先进网络技术的电子商务运营公司。全面负责海澜集团各大品牌的线上销售业务，通过研发自主销售平台和入驻第三方平台的销售模式。营销、商品、视觉、服务，采用高标准的管理体系以及精细化运作策略，完成多年以来连续性突破式增长。旗下自有品牌海澜之家、爱居兔、黑鲸、男生女生、OVV、AEX。现代化摩登的办公环境，干净整洁的直播间和办公室，无一不体现着海澜电商与时俱进的时尚审美力与对未来的无限期望。
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