更新于 2月3日

客服维修主管

6000-8000元
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

物业管理
琼海:住宅客服主管
工作地点:海南省琼海市嘉积镇市区
岗位职责:
1.全面负责小区客服团队管理,统筹业主接待、投诉处理、物业费催缴等服务工作;
2.制定并优化物业服务流程,监督服务质量,定期开展业主满意度调查;
3.组织社区文化活动,协调处理邻里纠纷,维护良好居住环境;
4.管理业主档案,做好物业费台账,定期提交服务分析报告;
5.配合物业各部门工作,处理突发事件并及时上报;
6.按时按质完成项目负责人交办的其他工作;
任职要求:
1.大专及以上学历,三年以上住宅物业客服经验,1年以上管理岗位经验;
2.熟悉物业管理条例及服务标准,具备优秀沟通协调能力;
3.熟练使用办公软件及物业管理系统;
4.服务意识强,责任心重,能妥善处理各类业主诉求。
福利:
双休,五险一金、补充医疗、高温补贴、包住、节日福利、年终绩效奖金、带薪年假等。
文昌:案场客服主管
工作地点:海南省文昌市绿城桂语天澜营销中心(滨湾路西)
岗位职责:
1.全面负责客服部管理工作,协调、督导下属员工,做好员工培训工作;
2.掌握物业费收缴情况,做好物业费的催缴工作;
3.定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,处理投诉和突发事件;
4.负责制定项目年度社区活动计划并监督活动进展,达到工作要求;
5.负责客户满意度提升计划并落实;
6.监管环境部工作,做好现场品质提升工作。
岗位职责:
1.大专或以上学历;
2.物业管理同等岗位工作经验优先考虑;
3.能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作,具有协调解决问题的能力。
福利:
月休6天,五险一金、补充医疗、高温补贴、包住、节日福利、年终绩效奖金、带薪年假等。

工作地点

武汉江夏区中南财经政法大学(南湖校区)中南财经政法大学(南湖校区)

入职公司信息

  • 入职公司: 国能龙源催化剂江苏有限公司
  • 公司地址: 无锡宜兴市江苏省无锡市宜兴市永盛路宜兴经济技术开发区永盛路6号国能龙源催化剂江苏有限公司
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 劳务派遣经营许可认证

    劳务派遣经营许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展劳务派遣相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《劳务派遣许可证》并经由平台审验通过。

职位发布者

周女士/周经理

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公司Logo湖北赢在起点企业管理有限公司
武汉起点人力资源股份有限公司(简称“起点人力”),成立于2003年,总部位于武汉,在全国22个省市设立了178家分支机构,形成了覆盖全国的服务网络,与1000多家企事业单位及政府部门建立了长期战略合作关系,有效管理、服务平台用户16万余人。凭借专业的定制化服务,荣获“中国人力资源服务领域先行示范企业”、“全国人力资源行业五星级服务机构”、“湖北省人力资源行业领军企业”、“湖北省人力资源服务诚信示范机构”、“湖北省民营企业100强”在内的百余项国家级、省级、市级荣誉。作为高新技术企业,起点人力紧跟行业趋势,持续在平台化、数字化道路上迈进,提供涵盖“外包类”、“灵活用工类”、“招聘类”及“福利类”四大类别的十大产品,全方位满足企业多样化的人力资源需求。起点人力以数字化科技平台为引擎,倾力打造“信息化管理平台”、“数字化营销平台”及“智能化运营平台”三大平台,赋能企业人力资源管理,实现“线上平台化+线下专业化”的商业模式。同时,公司拥有由薪酬、社保、法务等领域专家组成的服务团队,为企业提供专业的人力资源服务。未来,起点人力将继续秉承“让用工者省心,让求职者放心”的企业使命,持续推动平台建设,致力于成为中国一流的人力资源服务定制专家。
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