该职位已失效,看看其他机会吧

家电平台内勤

4000-6000元
  • 郑州二七区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

订单管理内勤管理稳定细心耐心零售/批发家具/家居/家电
岗位要求:
1. 前端业务互动与信息处理:接收业务端需求,记录并处理客户的咨询、投诉和需求,确保客户问题及时处理。
2. 仓储物流及配送问题的跟进与沟通:接收仓储及配送端的相关信息,及时传达业务端,同步发现问题解决问题改善现有仓储物流现有问题
3. 客户回访与满意度调查:定期对仓储物流配送等环节问题进行回访调研总结
4.系统操作:根据业务端需求,精准获取信息,在物流系统下单确定货物正常发货及签收
5. 档案管理与数据分析:整理汇总异常信息,比如退换单、调拨单等信息
7. 流程优化与改进:结合实际情况提出改善售后服务流程的建议,参与流程优化项目。
8. 培训与发展:参加相关培训,提升个人技能和专业知识。了解最新的产品信息和技术更新,以便更好地服务客户。
9.会基础的办公软件
10.角色是售后部门与业务之间的桥梁,需要具备良好的沟通能力、问题解决能力以及高度的组织和协调能力
【任职资格】:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、熟悉各种办公软件,Word、Excel表格操作熟练。
3、沟通协调能力强,责任心强,踏实能干,工作认真细致,原则性强。
【福利待遇】:单双休+六险+员工体检+培训+员工生日聚会+节日福利
【薪资待遇】:试用期4000元,转正底薪4000+部门提成,综合4000-6000;
【工作时间】:公司上班时间早8:30-晚6:30,中午12-2点午休时间;单双休!!自由调休,法定节假日增加调休天数!
查看全部

工作地点

郑州二七区嵩山国际

职位发布者

崔女士/人力资源经理

立即沟通
公司Logo河南海一云商实业集团有限公司公司标签
海一云商集团成立于2005年,是一家为品牌提供全场景最佳用户体验的全链路一站式服务平台,集电子商务、政企采工程、机电暖通、大数据服务、数字营销、数字化运营为一体的大型集团企业。依托旗下海一实业、海纳电商、海纳家居科技、海贝科技等五大集团,以家居家电零售为核心,跨行业整合,多元化布局,为品牌提供电商运营、数字营销、品牌策划等全方位运营服务,助力品牌实现突破式增长,满足用户全场景、全流程、最佳的购物体验!集团现有办公营业面积8万余平,下辖平行公司60余家、线下直营店50余家、线上店铺300余个、直播间400余间,员工4000多名,2021年度含税交易收入61.4亿,纳税额4000余万元,2022年度含税交易收入78亿,纳税额6000余万元,再创历史新高!其中,海一实业集团是海一云商集团旗下以线下零售、工程、机电三大板块为核心的集团型企业,依托线下50多家门店,借助工程、机电的业务赋能,门店运营开始向前置化、专业化、电商化升级,工程板块、机电板块聚焦政企采和工程项目,成为海一云商新的业务增长极。2022年,海一实业集团全体同事上下齐心,完成了深圳比亚迪、新疆新特硅基新材料、河南省直青年人才公寓、郑州大学、升达经贸管理学院、郑州西亚斯国际学院、郑州正商西湖学府等100余个项目,累积完成合同金额6.8亿元。2022年,集团项目入选河南省“三个一批”项目建设,获得郑州市文明单位、郑州市优秀民营企业、郑州市领军型优秀企业、郑州市五一劳动奖状、郑州市互联网企业党建示范点、郑州市网络主题宣传活动特殊贡献奖、最具社会责任感单位奖、经济发展税收贡献奖、郑州市二七区先进基层党组织、郑州市二七区清廉企业示范点、郑州市二七区版权等级保护企业、郑州市二七区版权服务工作点、郑州市中原区经济发展突出贡献奖。实业主要业务:零售集成---立足海尔全品类产品布局线下直营店面50余家,遍布郑州各大建材市场(红星美凯龙、欧凯龙、居然之家等)以及大街小巷。机电暖通---为公共空间、家用空间提供中央空调、中央新风等专业空气解决方案,从设计、安装到维保,我们让您的生活空间更舒适、更清新。政企工程---立足集团各类产品资源,搭建专业网商平台,组建专业化团队,服务于政府、教育、医疗、地产等领域的工程项目全屋智能---提供智能家居、智慧社区、智慧酒店、智慧办公、老年公寓等中、高端智能化行业解决方案。家居定制---立足住宅产业精装及全屋装修市场,提供产品部品化、工厂生产标准化、现场组装模块化、施工服务一体化为核心的整体解决方案。
公司主页