电商平台售前客服

云茂电商自有两大钢制家具生产基地，淘宝/天猫/京东/拼多多/1688全平台直销，工厂直供省去中间差价！提供行业竞争力的薪资+完善的晋升体系，诚邀您的加入！
岗位职责：
1.负责淘宝、天猫、京东、1688、拼多多电商平台，负责在线接待客户与店铺售前处理;
2.与买家在线沟通，回复咨询，引导买家并促成交易:
3.灵活处理客户遇到的各类疑问、需求。
4.维护店铺服务及客户关系，提高客户满意度。
任职要求:
1、网店客服工作经验者优先;
2、了解办公软件，熟悉网购流程，对电脑操作熟练;
3、工作认真负责，具有良好的团队协作能力、人际沟通能力以及服务意识。有担当，有责任心，遇到问题可以及时解决。
办公氛围超好 工作轻松好上手
工作时间：
倒班制；
07:30--16:30、8:30-17:30、17:00-24:00 不加班、排班轮休
福利待遇：
1、发薪：每月20日准时发薪，如遇休息日或节假日则提前发放；
2、部门团建：100元/人/季度；
3、餐补：10元/人/天；
4、生日礼：举办生日会或发放生日礼品；
5、节日福利：所有员工入职之日起享传统节日礼品；
6、节假日：享有节假日休息权利；
7、婚假/产假/陪产假/丧假：所有员工均可享受；
8、带薪病假：按入职年限享受带薪病假；
9、提成：按销售额享受提成，比例超超超高；
10、奖励基金：表现优异额外享受；
11、年终奖：奖金丰厚；
12、员工关怀：员工结婚、生子等皆有红包祝福；
13、晋升：提供广阔的职业发展平台，不定期调岗加薪；
14、培训支持：老带新一对一帮扶带教、提供专业知识及管理能力提升培训。