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浦发银行账单提醒专员

8000-13000元
  • 郑州金水区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招20人

职位描述

电话催收普通话流利沟通/谈判能力银行/互联网金融银行贷款
职位描述
1、协助银行与信用卡逾期持卡人进行沟通,提示相关法律风险,提醒持卡人尽快还清所欠款项(银行提供数据资源,定期更新,量大稳定);
2、合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务;
3、协助引导客户正确、及时处理信用卡逾期账款。
职位要求:
1、25—40岁,大专及以上学历,专业不限,有信用卡账款回收行业经验丰富者可放宽学历限制;
2、1-3年以上工作经验,有信用卡、消费信贷、信贷贷后催收类等相关经验优先;
3、普通话流利,有较强的逻辑思维能力;积极向上,责任心强,有团队合作精神;
4、具有良好的表达沟通能力、应变协调能力、抗压能力和学习能力;
5、熟悉计算机基本操作及中文输入能力。
薪酬待遇:
1、底薪+业绩补贴+高额业绩提成+激励奖金+额外加班补助+延时加班补助+全勤奖+高温补助;
2、入职签订劳动合同、缴纳五险一金,每月准时发放工资;
3、法定节假日正常休息,还有节日福利;额外带薪年假5-15天;
4、完善培训:新人培训+在职培训
5、晋升空间:管理路线(专员-组长-主管-经理)
面试时间:周一至周五9:30—11:00或者14:00—17:00;
面试地址:郑州市金水区金水路英协路河南信息广场B座802室
建议乘车路线:地铁一号线F3出口向东300米路南,公交车B18、916、919、26路等在金水立交站下车即到。
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工作地点

郑州金水区河南信息广场(民航路地铁站F3口步行340米)

职位发布者

陈女士/人事主管

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公司Logo高柏(中国)企业管理咨询有限公司
高柏作为中国大陆现代消费金融催收服务机构及行业缔造先驱,1987年成立,至今已有三十多年的历史。总部设于香港,在北京、上海、广州、深圳、重庆等47个城市均设有分公司,并会继续在更多地市设立分支机构。早于2007年国内银行委外催收处于初级阶段,高柏已担任中国人民银行业内顾问,把‘制度法律法规、明确主管部门、打击违法经营’等专业意见和港台行业经验引入监管机构。2015年,配合中国人民银行消费权益保护局完成《中国债务催收问题研究》课题报告。高柏作为***的业内顾问,应中国人民银行之邀担任报告课题组顾问成员。此报告摘要已送至总理办公室,并已送交全国金融机构总部,包括五大国有银行及九大股份制银行。目前中港台银行不良贷款管理所采用的全程录音系统、全电脑化营运系统、资讯保安系统、人员培训系统、贷款管理流程、监察稽核制度等等的内控监察制度,全部都是由高柏率先引入并制订。作为行业的领导者,高柏奠定了两岸三地银行委外贷款管理所采用的营运标准,稳定银行及监管机构的信心,改善了银行信用卡、个人贷款的资产素质。目前高柏拥有一支近4000人的高素质专业团队,提供持续、完善的培训,由经验丰富的管理团队带领,并配合高效率的人才晋升及调配机制,全面发挥了各类人才的潜能,从而推动集团整体的高速发展。自1987年创办至今,集团已向区内超过100家银行和财务机构、超过800家上市及跨国企业长期提供全面的信用风险及消费金融顾问服务。集团至今处理的不良资产总额超过5000亿人民币。作业流程及标准获各方主管部门认可,成为业内标杆。高柏自2010年起,连续七年得到上海市虹口区政府认可,并颁奖予以肯定。同时也连续七年获虹口区人民政府颁发的纳税优秀奖,彰显高柏的合法营运及循规情况,也证明高柏的营业规模。并且连续四年经上海市商务委员会重点考核,审定成为服务外包重点企业。2010年6月,高柏上海分公司经商务部所属中国国际投资促进会连同全球著名研究咨询机构Gartner、IDC和TPI参与评选,获颁服务外包成长型的百强企业荣誉,是***获此殊荣的消费金融顾问服务机构。2017年高柏上海分公司有幸被评为上海市虹口区文明单位。高柏于2000年3月成功通过法国验证公司BVQI的严格检验,成为亚洲区***家获得品质检定证书ISO9001的信用风险管理公司。 2011年高柏资本控股集团主席卢业樑先生在人民大会堂受***接见。并在第二届“中华慈善突出贡献奖”评选表彰活动中,全国共316人获得表彰。卢业樑先生名列其中,荣获“中华慈善突出贡献个人奖“。
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