酒店销售主管

岗位职责
1. 团队管理与目标达成：带领销售团队制定年度、季度、月度销售计划，分解销售指标至个人，监督执行进度，确保团队整体完成客房、餐饮、会议等产品的销售目标，提升酒店整体营收。
2. 客户开发与维护策略：牵头挖掘高端企业客户、大型旅行社、会展机构等核心客户资源，制定差异化客户维护方案；解决重要客户合作中的关键问题，维护长期战略合作关系，提升核心客户复购率与忠诚度。
3. 销售策略优化与落地：基于市场调研数据（如竞品价格、促销活动、客户需求变化），制定并优化酒店销售策略，包括定价策略、套餐推广方案等；推动策略落地执行，跟踪效果并及时调整。
4. 团队培训与能力提升：定期组织销售团队培训，内容涵盖产品知识、谈判技巧、客户维护方法等；指导团队成员解决工作难题，提升团队整体销售能力与专业素养。
5. 跨部门协作与服务保障：协调前厅、餐饮、客房、财务等部门，确保客户订单从签约到服务交付的全流程顺畅；收集客户反馈与投诉，联动相关部门制定改进方案，提升客户满意度。
任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验：3年及以上酒店销售工作经验，其中1年及以上销售团队管理经验；有高端商务酒店、度假酒店销售管理经验者优先。
3. 核心能力：具备较强的目标管理能力，能有效带领团队达成销售指标；拥有出色的沟通谈判与策略制定能力，能应对复杂客户合作场景；熟悉酒店行业市场动态与销售逻辑，有丰富的客户资源者优先。
4. 职业素养：具备强烈的责任心与抗压能力，能适应快节奏工作；拥有良好的团队协作精神与领导力，能激发团队积极性；形象良好，服务意识强，能维护酒店品牌形象。
5. 其他要求：熟练使用Office办公软件（如Excel、PPT），能独立制作销售报表与方案；可接受短期出差与弹性工作安排。