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酒店前台

2000-3000元
  • 淄博博山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。 4. 协助管理层做好日常行政工作,维护公司品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。

工作地点

淄博市-博山区-沿河西路66号

职位发布者

刘先生/行政人事经理

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公司Logo山东特信集团有限公司
山东特信集团有限公司成立于1996年,位于淄博市博山区,注册资本3600万元,是一家深耕现代零售领域的中型企业。公司以商业零售为核心,业务涵盖超市、电器、酒店、餐饮及市场管理等多业态,通过整合购物、休闲、娱乐等消费场景,为消费者提供一站式生活服务解决方案。企业依托近三十年的行业积累,建立起覆盖城乡的商业服务网络,旗下拥有百货商场、连锁超市、品牌酒店等实体业态,并通过自建网上商城探索线上线下融合发展。作为博山区规模领先的商贸企业之一,公司持续优化业态布局,积极引入智能化管理系统与标准化服务体系,致力于提升消费体验与服务效率。特信集团始终秉持“诚信经营、服务民生”的发展理念,注重员工职业成长与团队建设,通过完善培训体系与激励机制,为员工提供稳定的职业发展平台。未来企业将继续深耕区域市场,强化供应链整合能力,推动传统零售向数字化服务转型升级。
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