职位描述
物业管理资格证书写字楼旅游地产酒店餐饮管理年终绩效
岗位职责
1.全面统筹诚明大厦项目的运营管理工作，制定项目年度、季度运营计划、商
业发展规划及绩效考核方案，确保项目各项工作贴合公司战略及项目定位，落
地执行到位。
2.负责项目商业地产经营管理，统筹项目招商、业态优化、客户维护、租金收
缴等工作，提升项目商业营收及出租率，挖掘商业增值空间。
3.依托商业地产及园区旅游前瞻思维，结合当下市场商业模式，优化项目运营
策略，推动项目与旅游地产、园区观光园资源联动（若有相关拓展规划），提
升项目市场影响力。
4.负责项目团队搭建、管理及培养，制定团队培训计划，提升团队专业能力及
执行力，统筹团队日常工作分配、绩效考核，营造积极高效的工作氛围。
5.负责项目成本管控，统筹物业费、租金等营收管理，合理控制运营成本、人
力成本，确保项目盈利目标达成。
6.对接政府相关部门、行业协会、业主及合作客户，维护良好的合作关系，协
调处理项目运营过程中的各类突发问题、投诉纠纷，保障项目平稳运营。
7.贯彻落实公司各项规章制度，确保项目运营符合物业管理相关法律法规及行
业标准，提升项目服务品质及客户满意度。
8. 结合项目定位及市场需求，开展战略性物业服务产品开发工作，挖掘业主及商户核心需求，规划简易可行、贴合项目特色的增值物业服务产品（如定制化
物业服务、便民配套服务等），推动服务产品落地优化，助力提升项目核心竞
争力及客户粘性。
9. 贯彻落实公司各项规章制度，确保项目运营符合物业管理相关法律法规及行
业标准，提升项目服务品质及客户满意度。
10.完成集团管理层交办的其他相关工作，定期向集团领导汇报项目运营情况及
发展规划。
（五）任职要求
1.性别：形象气质佳，待人真诚热情，亲和力强，沟通表达细腻，具备良好的商务礼仪素养。
2.
3. 学历：本科学历及以上，相关专业优先；
4. 工作经验：5 年以上商业地产总经理相关经验；具备旅游地产、园区观光园
全产业链总经理经验者优先，需具备文旅资源整合、活动策划等能力，提供相
关任职及业绩证明；
5. 能力素质：思维敏捷，具备主流商业思维及行业前瞻性，统筹、沟通、解决
问题能力强，商业敏感度高，抗压性强；
6. 其他：无违法违纪及不良征信，认同公司理念，愿意扎根保定与企业项目发
展。
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