客诉处理专员

北京冠领律师事务所，是一家专业化、品牌化、规模化、国际化、科技化的综合性律所，秉持“胜诉共赢，强而为善”的理念，立志成为世界一流律所。冠领总部位于北京市西城区核心区域，目前在北京海淀、北京朝阳、上海、深圳、广州、西安、杭州、武汉、成都、重庆、长沙、福州等地拥有12家分所。目前冠领全国总分所人员规模已突破2000人，其中律师团队有近1200人，业务领域广泛覆盖民商事、刑事辩护、行政诉讼等业务领域，累计代理过国内外案件逾万起，胜果累累，其中不乏被收录进入《最高人民法院经典案例选编》的案例。冠领全所秉承“专业为王、服务至上”的信念，认真办好每一个案件，服务好每一个当事人。冠领律所主任周旭亮更是首创“胜诉共赢”办案理念——“以胜诉求共赢，法庭上争胜诉，法庭外谋共赢；以胜诉为手段，以共赢为目的”，并在全所发扬光大，深受当事人及群众的认可和赞同，解决了大量的社会纠纷，化解了大量的社会矛盾。冠领律所长期坚持“以普法促法治”的公益普法理念，主任周旭亮律师、执行主任任战敏律师都是中央广播电视总台嘉宾律师，在CCTV-12《法律讲堂》《热线12》等栏目长期普法，在北京广播电视台的《法治进行时》《法治中国60′》《第三调解室》常年担任普法嘉宾律师。还被《法治日报》《法律与生活》《中国青年报》等众多媒体多次专题报道、用法律解读新闻时事，为全国成千上万的电视观众、读者进行公益普法。冠领律所汇聚毕业于北京大学、清华大学、中国人民大学、中国政法大学等双一流、985、211名校的优秀法律人才，组建了一支具备超强执行力、勤奋刻苦、才华横溢、经验丰富的律师团队，能够做到理论和实践相结合、不懈追求卓越，持续学习、终身学习，以勤勉尽责的态度，全力为中国的法治建设贡献团队的一份力量。冠领高度重视人才培养，关注新人帮扶、律师进阶，坚持挖掘和培养T字型人才，并建立了完善的人才发展体系，同时能结合律所发展需求、社会时代发展要求，灵活调整人才培养计划，积极求变。基于此，冠领与中国政法大学等知名高校在校企合作、人才输送、行业交流方面保持着紧密的合作与交流，并与中国政法大学建立战略合作伙伴关系。“用法律让世界变得更美好”是冠领的愿景。冠领将以始终如一的服务态度，日益精进的专业能力保障当事人的合法权益，为推进法治中国建设贡献专业力量，向着这一愿景稳步迈进。