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私域运营经理/主管

1-1.5万
  • 郑州管城回族区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

私域运营社群流量电子商务
岗位职责:
1. 制定公司私域运营的整体战略、目标(如客户留存率、复购率、满意度、转介绍率等)及实施计划;
2. 负责规划私域流量的来源路径、承载平台、运营流程及转化漏斗模型,私域运营的预算制定、投入产出比(ROI)评估与优化;
3. 负责私域流量池的搭建与引流,通过精细化运营策略,提升客户忠诚度、复购率及客户生命周期价值;
4. 建立并完善客户数字化标签体系,基于客户行业、货量、服务需求、痛点等维度进行分层分组,实现千人千面的精准运营;
5. 监控私域核心指标(如好友通过率、群活跃度、消息打开率、客户流失率、线索转化率等),定期输出数据分析报告;
6. 基于数据洞察,持续迭代运营策略、内容方向和互动方式,优化整个私域转化流程,提升运营效率与效果;
7. 负责私域运营团队的搭建与管理,建立并完善私域运营的标准作业程序(SOP)。

任职要求:
1. 年龄30-40之间,5年以上私域运营经验,有物流行业经验优先;
2. 具备体系化搭建、战略规划及落地能力;
3. 具备出色的沟通协调和管理能力;
4. 具备强大的用户洞察力和数据分析能力;
5. 结果导向,具备良好的抗压能力。
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工作地点

郑州管城回族区绿都广场B栋2313

职位发布者

孙飞/经理

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公司Logo郑州伦迈电子商务有限公司
郑州伦迈电子商务有限公司是一家以跨境电商运营为主业,旨在整合优秀供应链,持续为客户提供优质产品,不断改善用户生活品质的民营企业。>;公司成立以来,由2018年组建之初的3人团队,发展到2019年的10人团队,再到2020年40人团队,目前团队规模已经达到80人,呈现出蓬勃的发展势头,2021年全体伦迈人怀着崇高的理想,向着更高的目标继续奋斗!2020年11月,公司深入挖掘了企业基因,编写了企业文化:愿景:研发一流产品,塑造公认品牌持续加大研发投入,打造一流产品,不断关注服务品质,提升用户体验,为实现用户价值最大化而奋斗。使命:满足用户,成就员工,回报股东用户满意是企业活着的唯一理由;员工强,则企业强;没有股东就没有企业。核心价值观:利他共赢、尊重规律、追求卓越。利他共赢:就是分享,协同,换位思考、取长补短,共同发展。尊重规律:就是实事求是,一切从实际出发。追求卓越:就是进取,创新,不断突破,永无止境。服务理念:用户至上一切为了满足用户的正当需求。至此,公司踏上了发展的快车道!欢迎您加入郑州伦迈电子商务有限公司(以下简称伦迈)大家庭,愿伦迈的工作成为您事业的新起点。
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