外贸业务员

岗位要求：
1. 教育背景
- 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
2. 专业技能
- 英语CET-4及以上，能熟练撰写英文邮件、合同及商务谈判（口语流利者优先）。
- 熟悉国际贸易流程（FOB/CIF等贸易术语、信用证操作、报关流程）。
- 熟练使用Office办公软件（Excel数据处理、PPT制作）及ERP系统。
3. 经验要求
- 应届毕业生需有外贸实习经验或校内跨境项目经历；
- 有1年以上外贸业务经验者优先，熟悉橡胶、鞋业行业优先。
4. 核心素质
- 具备较强的市场敏感度和客户服务意识，能承受工作压力。
- 逻辑清晰，沟通协调能力强，擅长跨部门协作。
- 学习能力强，能快速掌握产品知识及行业动态。
5. 加分项
- 掌握小语种（如西班牙语、法语、阿拉伯语）或熟悉跨境电商运营（亚马逊、Shopee）。
- 持有外贸相关证书（如报关员、单证员、BEC中级）。
岗位职责：
1. 客户开发与维护
- 通过阿里巴巴国际站、环球资源、Google开发、社交媒体（LinkedIn/Facebook）等渠道主动开发海外客户，建立并维护长期合作关系。
- 定期跟进客户需求，提供工厂产品咨询、报价及解决方案，促成订单成交。
2. 订单处理与执行
- 负责从询盘到出货的全流程操作，包括合同签订、订单确认、生产跟进、物流协调及单证制作（如发票、装箱单、提单等）。
- 协调公司内部部门（生产、质检、物流）确保订单按时交付。
3. 市场分析与策略制定
- 调研目标市场动态、竞争对手情况及行业趋势，定期提交市场分析报告。
- 根据市场反馈调整产品推广策略，优化产品线及定价方案。
4. 跨境平台运营
- 管理B2B平台（如阿里国际站、中国制造网）产品上架、关键词优化及广告投放，提升产品曝光率和转化率。
- 优化产品详情页内容，撰写符合海外客户需求的英文产品描述。
5. 售后支持与风险管控
- 处理客户投诉及售后问题，协调退换货、索赔等事宜，维护公司信誉。
- 熟悉国际贸易风险（如付款风险、物流延误），及时规避潜在问题。