更新于 8月21日

医疗客服

8000-13000元
  • 长沙天心区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服在线医疗
岗位职责:
1、负责所管理病人的沟通、交流,微信群组建工作;
2、负责所对接医师的病人接诊、带检、宣教工作;
3、负责所管理微信群及时互动、回复、活跃气氛;
4、负责落实回访、复诊、家访工作;
5、负责及时反馈病人不满意的问题,并报请领导协调解决,跟进处理后结果再次反馈。
任职要求:
1、大专及以上学历,护理、医疗类等相关专业优先;
2、具有医疗客服或咨询相关工作经验,熟悉医疗行业相关业务流程,具有体检、肿瘤或全科医疗客服咨询经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力,亲和力佳,执行能力强,良好的团队意识;
4、熟悉使用计算机办公软件、各类企业咨询软件及新媒体软件。

工作地点

天心区长沙盈康肿瘤医院

职位发布者

刘女士/人力资源

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公司Logo湖南珂信健康产业集团有限公司
湖南珂信健康产业集团成立于2014年,总部位于湖南长沙,是一家拥有6张专科医院牌照的大型肿瘤连锁医疗集团。集团深耕布局,分别在长沙、邵阳、武汉等地设立医院,集团现有员工1000余人。集团以“MDT(多学科)会诊中心”为依托,密切关注医学临床新技术的发展,引进肿瘤治疗领域先进的医疗技术。形成以精准放疗中心、生物免疫中心、中医药特色疗法、心疗食疗体疗、国际肿瘤中心、多学科影像中心、多学科病理中心、互联网医院等业务为主的多元化发展格局。集团各医院形成了院有特色专科、科有特色专病、病有特色专药、人有特色专长的办院模式。拥有权威专家团队和医疗资源,努力打造“以患者为中心、以质量为核心、为患者提供安全、温馨的就医环境”。集团为您提供:1、优厚的薪资待遇医院为员工提供竞争力的薪资待遇,含基本工资+绩效奖金+津贴+各项福利。2、全面的福利保障五险一金+中餐补贴+通讯补贴+住宿提供+交通补贴+夜班补贴+寒暑补贴+定期体检+节日礼金+婚庆贺礼+生日贺礼+慰唁金+工作制服+洗理费+假日津贴3、通畅的职业晋升通道Ø医院技术岗位职业发展通道:医师—骨干医师—病区主任—中心主任—中心学科带头人—业务副院长—业务总院长Ø医院职能岗位职业发展通道:专员—主管—主任—院长助理—副院长—CEOØ公司职能岗位职业发展通道:专员—主管—主任—经理—总监—副总裁4、丰富的培训机会医院通过各种渠道为员工提供岗位培训,并提供参加国内、国外培训、进修、学术交流的机会。核心人才政策:◆保障年薪◆安排住房◆协调配偶就业机会◆必要的安家费用补贴◆报销实际支出的入职交通费用、搬家费用等◆提供国内、国际交流与进修机会◆其他个性化要求
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