催收客服

岗位职责：
1、通过电话等方式对贷款公司、银行委托给我公司的逾期的小额贷款/信用卡账户进行沟通，引导其准时还款;协助银行和金融机构管理信贷逾期客户。
2、通过电话提醒、短信通知、信函发送等方式与客户取得联系。
3、告知客户规定的还款日期及正确的还款方式。
4、通过公司逾期客户管理系统登记客户沟通情况，获取、更新与客户的资料信息。
5、对逾期账户情况进行管理分析，及时反馈给上级领导。