更新于 6月4日

售后服务经理

1.2-2.4万
  • 天津津南区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店汽车维修店汽车维修汽车保养汽车客诉处理汽车厂家
任职要求:
1.统招大专及以上学历,企业管理、市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2.5年以上汽车行业工作经验,3年以上本岗位工作经验;
3.无不良征信记录;
4.之前所从事品牌经销店厂家同城业绩排名前TOP3或获得厂家全国重要奖项及奖励优先录用;
5.能接受全国外派者优先录用。
岗位职责:
1.根据年度售后部门目标,进行细项分解,负责组织部门达成目标;
2.监督、检查、指导售后服务部对于厂家及集团各项规章制度、业务流程、经销商标准的执行,并确保执行到位,执行;
3.积极处理重大客户投诉,避免矛盾激化,提升客户满意度;
4.制定合理激励方案,培养及选拔优秀人才,加强团队建设,建立适应市场需求发展的售后服务队伍;
5.负责售后服务部的日常管理及 5S 现场管理;
6.完成上级交办的其他工作。
福利待遇:
五险一金、提供工作餐、高额绩效奖金、行业独有的专业体系化培训、团建活动等。
简历投递邮箱:*******************

工作地点

天津市津南区天津大道9号靠近广汽丰田天津中升盛世店

职位发布者

王女士/人事行政经理

三日内活跃
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公司Logo天津中升汽车销售服务有限公司
天津中升汽车销售服务有限公司成立于2018年,注册资本1200万元,隶属于中升集团。中升集团是大型汽车经销商集团,中国内地汽车流通领域在香港联合交易所主板上市的经销商集团(股票代码:00881.HK),中升集团经营豪华和中高端汽车品牌,包括宝马、梅赛德斯奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、保时捷、沃尔沃、以及丰田、日产等。中升集团拥有全国性经销网络,截至2023年,中升集团经销店总数增加至420家,其中包括269家豪华品牌经销店及151家中高端品牌经销店,覆盖全国25个省,超过110个城市。中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。中升集团有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训,通过轮岗制度确保人员能力的全面发展,并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时,中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量的晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。截至2023年末,中升集团共有员工约3万多名。中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标,将专业的汽车品牌服务作为企业发展战略的基石,在不断发展壮大的同时,一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务,致力于为客户提供优质和满意的产品与服务,并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。中升集团,终生伙伴!
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