更新于 11月10日

售后服务工程师

4000-6000元
  • 天津宝坻区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招2人

职位描述

电气机械/电力设备
1、负责产品的售后工作,对售后中发现的产品质量问题及时反馈公司内部,为公司质量改进提供信息,每月进行总结上交客户服务主管。
2、对接客户将售后内容维护至系统内包含售后产品照片,产品规格型号,产品出厂编号,维修日期,质保期等相关信息。
3、负责产品售后的咨询和技术支持与培训,解决客户关于产品的问题。
4、对售后服务质量(产品质量,服务质量,培训质量)负责。
5、协助公司技术和质量部门与现场对接与沟通,解决客户现场问题。
6、努力了解客户实际和潜在需求,并将信息及时反馈销售部门。
7、负责售后服务费用的统计,报销和相关信息整理汇总。
8、对驻点客户现场或出差客户现场满意度负责。
9、完成领导交办的其他工作。

工作地点

宝坻区首瑞(天津)电气设备有限公司

职位发布者

李先生/招聘经理

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公司Logo首瑞(天津)电气设备有限公司
首瑞(天津)电气设备有限公司成立于2014年,公司隶属于首瑞(北京)投资管理集团有限公司。主要服务于工业和电力系统,致力于清洁能源、电力可靠性、智能电网等领域控制设备的设计、开发、生产和销售。未来,首瑞(天津)电气设备有限公司将坚持以“超客户价值需求”为价值导向,发展具有自主知识产权的高新技术,自主创新专有技术转化和应用。建立“全球特种电气研制基地”的战略规划,从而继续奠定我公司在国内同行业市场上的重要地位。
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