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内勤客服文员

4000-7000元
  • 金华义乌市
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服客户咨询响应内部行政支持跨部门协调
工作职责:
1. 负责客户咨询的日常接待与响应,通过电话、邮件等渠道解答产品咨询、订单查询等问题。
2. 对接销售、生产等部门,跟进客户需求的闭环处理,及时反馈问题并推动解决。
3. 维护客户信息档案,定期梳理客户反馈数据,为业务优化提供支撑。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限,有客服或行政内勤经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速理解客户需求并提供解决方案。
3. 熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),具备基础的数据处理能力。
4. 工作细致耐心,责任心强,能承受一定的工作压力,具备多任务并行处理能力。

工作地点

金华义乌市均乐生物

职位发布者

丁女士/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo浙江均乐生物科技有限公司
浙江均乐生物科技有限公司浙江区域的工作地址在义乌江东街道东苑路209号,总部位于深圳福田区八卦路。均乐生物科技的创始团队自1990年起经销、运营、生产、研发保健食品,无论市场多么变幻,一直坚持将优质产品奉献给广大客户与消费者,积极传播“三减饮食”“吃睡动排念五位一体”“阴阳平衡”等健康养生理念。均乐生物秉承“均衡健康,乐享生活”的品牌理念,以“您的健康不仅仅属于您自己”为己任,创建了“均乐”品牌旗下的健康服务机构——均乐健康驿站,引领人们回归健康及生命的本质,树立正确的健康养生观念,全面提升人们的健康生活品质。始终保持国际化的视野,不断与行业内的精英学者交流、沟通最新的理念和资讯,均乐生物对于健康产品的引进、开发和设计,遵循最新的科学营养理念。均乐生物现已成为“国际益生菌组织”的成员企业,世界益生菌领域技术研发、学术研究顶尖级的百年企业—欧洲丹麦科汉森在中国的最佳合作伙伴之一。特别是核心产品:均乐原力素益生菌,正是源自欧洲丹麦,开展国际间合作,优选国际优等菌株,致力于探索中国健康产业新技术、新思路、新方法的杰作。均乐生物有着专业的营养专家团队,营养健康调理经验丰富。通过科学的健康检测、专业的营养分析,帮助消费者以最便利、最直观的方式了解自己的身体健康状况。能够根据消费者目前的身体亚健康状况、身体质素、生活作息规律等综合因素,通过营养干预健康调理的方式,为消费者进行“科学养生指导”,一对一的为消费者提供和制定科学的、个性化的健康营养调理方案,来改善人们的身体状况。 2010年5月,在中国深圳正式成立。 2010年10月,核心产品均乐原力素益生菌粉问世。 2010年10月,创立均乐生活网,均乐生活网集保健养生知识,时尚生活资讯以及益生菌专业知识等综合服务为一体的交流平台。 2010年12月,成立深圳总部健康服务中心。 2011年7月,加入国际益生菌组织,成为国际益生菌组织 54个全球成员企业之一,至今中国成员企业只有2个。 2011年9月,国际益生菌组织首次访问均乐生物,IPA理事长扬尼斯先生肯定了均乐原力素以及科普教材《原力素与健康》。 2011年11月,均乐原力素益生菌粉入选深圳晶报“科学养生文化节”养生名品。 2011年11月,均乐原力素被指定为晶报健康达人会唯一健康产品。 2012年6月,创建旗下“均乐”品牌旗下健康服务机构——均乐健康驿站。 2012年11月,举办均乐健康成长乐园——感恩故事大赛活动。 2013年3月,联合深圳百家药店举办“寿星是怎样炼成的”大型公益活动。 2013年5月,成立均乐营养学院,开启高级营养师团队健康服务之旅。 2014年6月,联合浙江数百家药店再次推出“寿星是怎样炼成的”大型公益活动,参加活动的人群达8350人次。随着公司不断发展壮大,2018年4月,在浙江义乌成立浙江均乐生物科技有限公司。 2019年2月,浙江均乐成立均乐健康学院,为广大消费者提供专业健康指导。
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