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客服主管

6000-8000元
  • 福州台江区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服售前客服
岗位职责:
1、协助协调公司内外部的关系,解决争议;
2、协助经理做团队的技能提升和管理,负责新人成长的帮带及考核;
3、负责组织协调销售与工厂供应间信息沟通,确保销售合同交期的供应履行;对于不能及时发货的产品及时反馈给销售人员或销售内勤专员,以便及时与客户进行沟通;
4、负责现有客户订单处理及订单跟催;
5、负责现有客户的维护及客诉处理;
6、负责物流管理工作;
7、负责业务、生产、物流、客户之间的沟通对接,订单跟踪;
8、和财务对接对账单和回款跟踪;
9、完成领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、5年以上销售内勤或跟单经验,有业务方面经验优先;
2、性格开朗大方,善于沟通,抗压能力强;
3、具备一定的亲和力,心态积极向上,带过客服团队;
4、熟练使用办公软件,会ERP或金蝶K3系统操作。
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工作地点

福州台江区阳光城时代广场1003

职位发布者

张先生/招聘经理

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公司Logo忆美园(福州)农业开发有限公司
忆美园(福州)农业开发有限公司是创意诞生的地方,有一支经验丰富且创意无限的研发团队,天马行空的创想以及敏锐的洞察力,为市场输送了许多前沿新品,征服了许多茶饮品牌,收获了极高的赞誉及认可。超大存储量:厂房面积达到25000平方,有着稳定的茶叶库存量,较丰富的茶叶品类及特别干燥的存储空间。全球茗品采购:全球大茶农合作采购模式,匠心打造全球型茶叶茗品,在国内外拥有长期合作的茶农稳定的进口茶源,为客户提供来自世界各地品类丰富的高品质茶叶。可靠品质监控:由茶学专业毕业的学生组成的专业品控团队经验丰富,根据市场的需要反复测验最后按照最优比例将各产品完美融合在一起,发挥茶叶的最大品质。先进工厂生产线:十几年来积极消化国内外的生产技术并引进先进的日本生产设备,生产技术始终走在市场的前沿,保证每一片茶叶的质量。桔品品牌业内前三,比如奈雪、澜记、coco等都是我们的合作伙伴,我们是他们的上游行业、供应商。
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