更新于 12月22日

海运操作客服部主管

1.2-1.5万·13薪
  • 青岛市南区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

国际海运3-5年经验操作经验团队管理经验客服海运运营货运/物流/仓储
岗位要求:
1、具有全面的海运知识和各大船东的操作经验,在该行业拥有5年以上的管理经验。
2、全流程操作管理:统筹海运出口的完整流程,确保各环节衔接顺畅,按时完成货物出运。
3、团队管理与培训:管理操作团队,制定操作流程标准和规范,负责团队成员的技能培训、绩效考核。
4、客户关系维护:处理客户在操作中遇到的问题和投诉,维护良好的客户关系,提升客户满意度。
5、良好的沟通能力:能够协调内外部资源,同船东、代理分供方等谈判优化成本,处理各种问题和挑战。
6、出色的工作责任心和学习能力:能够承受一定的工作压力和工作强度,积极完成岗位工作。
7、英文能力强者优先。
薪酬福利:
1、底薪+提成,7.5小时工作制,周末双休、五险一金
2、全勤奖+交补+餐补+生日福利+节日福利+健康体检+婚育礼金
3、定期的员工活动,拓展训练,聚餐,国内旅游等

工作地点

青岛市市南区香港中路10号颐和国际A座3703室

职位发布者

李女士/人事经理

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公司Logo青岛融商华海国际物流有限公司
青岛融商华海国际物流有限公司,是总部设立在天津的一家大型国际物流公司,具备一级国际货运代理和交通部批准的无船承运人(NVOCC)等资质。融商物流以独特的经营理念和不懈的创新精神,立足国内,拓展海外,网络遍及天津、上海、青岛、宁波、大连、深圳、安徽、湖南、厦门等主要口岸和长江内支线港口。公司与多家国内外大型船公司建立了长期合作关系,与海外数十家国际物流企业保持着良好业务往来,形成了覆盖全球的物流服务网络。多年来我们始终将“真诚服务,客户第一”作为公司发展的信条,凭借着优秀的人才团队和先进物流管理理念,不但为多家船东提供订舱代理平台服务,与数百家国内外大中型客户建立了友好的业务合作,并且逐步完善了散货、空运货运代理、内贸海运、仓储、堆场、项目物流等业务,为客户提供一体化物流服务解决方案。融商物流作为多家船公司的战略合作伙伴,具备独特的运价优势和优质的全程运输管理,专业于全国所有口岸及长江内支线港口到中东港口及中亚内陆的服务。公司的专家团队将竭诚为新老客户提供包括进出口订舱、堆场装箱、集装箱修理、单证处理、国际中转、货物跟踪、目的港内陆运输等一系列全方位服务。融商物流作为物流行业内的领先企业,拥有经验丰富的物流工程人员,及大型设备的运输经验。可以为您提供重大工程项目设备物资运输及针对固定品名的专业化项目方案制定。融商物流的专业项目团队针对项目本身制定专业化物流方案,为客户提供纵深一体化服务,协助客人按时、保质完成项目任务。“一带一路”战略指引下,融商物流致力于为相关行业和公司提供物流服务,贡献自己的力量。选择融商物流,您将能够获得:•以客户需求为导向的专业化物流方案•通过众多可供选择的海运承运商,提供定期的运输服务•先进的技术,增强您货件的可见性•使用成熟可靠的 NVOCC服务满足您对数量、时间和价格的需要•货物运输过程中的跟踪和反馈•运输全过程的质量管理和控制•专业安全技术人员为您提供货物运输全程的安全保障中东航线为我司主营航线平台之一,我司与MSK,MSC,CMA,CSCL,APL,PIL,HPL, EVERGREEN,TSL,EMIRATES等20多家船东建立长期合作关系,借助我们中东地区的完善的网络,满足了客户对于船期、运价、仓位、中转时间、目的港服务等各种需求,成为了连接船东与进出口企业合作的桥梁。
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