更新于 3月24日

房地产客服主管

5000-7000元
  • 贵阳
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服房地产开发物业管理
职责描述:
1、负责重大客户投诉和客户应急事件的管控和组织处理;
2、负责客服业务指导,配合交房入伙、投诉处理、谈判赔偿等;
3、协调工程项目部、案场、物业的工作对接;
4、负责监督工程保修工作及售后关系维护工作;
5、配合营销部、法务部等相关部门处理前期历史问题;
6、收集、汇总、反馈产品问题信息,对问题进行整理归档并提出整改意见。
任职要求:
1、本科及以上学历,具有3年以上大型房地产项目客户服务管理经验,对客户关系管理的业务逻辑、标准清晰,有客服风险预控管理及实操经验;
2、熟练掌握房地产项目前期历史遗留问题的解决办法,处理业主问题较突出;
3、熟悉房地产开发流程;具备房地产工程基础知识、具备较强的分析能力;
4、具备客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识。
职位福利:五险一金、通讯补助、交通补助、带薪年假、节日福利、包吃

工作地点

贵阳白云区南湖新区云中路米兰春天五期永实御湖尚城营销中心
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

熊晓静/招聘负责人

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贵阳合纵置业有限公司
永实集团成立于2006年,是一家港资控股的房地产开发企业,总部位于华南地区CBD中心区域及广州市经济金融中心-珠江新城的核心区域。集团通过并购重组和城市更新等途径取得大量优质土地储备。集团公司设立五大管理中心,形成集成控招标、工程设计、营销、财务及综合管理功能于一体的营运系统。永实集团旗下拥有数家全资子公司,含深圳永实建设有限公司,广州永实房地产开发有限公司、广州永实物业管理有限公司、广州永实城市更新有限公司、湖南利海房地产开发有限公司、贵阳合纵置业有限公司、河南冠普置业有限公司、河南旺创置业有限公司、中牟新胜置业有限公司等。永实集团秉承着“为未来创造无限可能”的经营理念,和坚持“热点城市、核心区域、精品楼盘”的开发理念,快速发展,坚持实现以广州为总部,进军全国房地产市场的宏伟目标,成为全国具有突出影响力的大中型房地产开发企业,现已布局广州、郑州、长沙、贵阳等十余个重要城市,储备优质土地近200万m2,在海内外开发体量约300万m2,并参与了数个优质大型城市更新项目,现地产开发项目主要有长沙蔷薇国际项目、郑州雁鸣府项目、佛山尖东半岛项目、贵阳御湖尚城项目。永实御湖尚城,位于贵阳市白云区,占地面积约40万㎡,综合容积率1.7,总建筑面积约90万㎡,分五期进行开发建设,打造为贵阳地区舒适宜居的精品住宅项目。规划有区域最好的教育配套,被6大公园环绕,占据城市不可复制和再生的稀缺资源。42%超高绿化率更是冠绝白云,是城市核心地段罕有的低密度精品洋房社区。具体公司信息请查阅永实集团官方网站:http://www.everseed.cn/
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