400-885-9898
职位描述
普通话售后客服
华为售后客服中心前台体验顾问
岗位职责：
1、负责客户咨询、维修等需求的受理；
2、负责客户疑义解答和咨询；
3、负责客户抱怨投诉处理；
4、协助维修工程师为用户解决手机故障；
5、协助店长组织店内各类活动实施；协助店长开展培训；
6、受理过程中可以像客户推荐我们的壳膜或者其他；
任职要求：
1、形象好，气质佳；
2、有工作经验优先考虑；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、可接受应届生；
7、具备销售能力和销售工作经验优先；
工作地址：
江苏省苏州市狮山街道狮山路与塔园路交汇处龙湖时代100写字楼1208室；
工作地点
苏州姑苏区华为授权服务中心(新市路)11月份左右搬迁到相城夏圩站哦
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