对公无贷户客户经理助理

1.需求挖掘及转介：通过电话、线上或线下渠道挖掘所在支行指定客群的交易结算、代发需求，并提供相应业务办理指导；转介有授信需求或复杂业务需求的对公客户。

2.辅助开展客户服务：辅助公司客户经理直接对接客户，解答问题、收发资料、跟踪回访、受理需求、日常联系、电话邀约等，也包括辅助公司客户经理开展厅堂接待、开户指导、产品介绍等。

3.辅助拓客准备工作：辅助公司客户经理商机筛选、营销/风险信息获取、制定营销/提升/服务方案/计划。

4.辅助新客户标准动作：辅助公司客户经理在触客场景了解客户需求，开展标准化营销动作，包括开户、账户激活，以及推介网银、手机银行、单位结算卡、代发工资等基础类产品。

5.外拓活动执行：辅助公司客户经理围绕网点、园区等物理获客场景开展外拓活动，提升客户触达范围。

6.拓展/对接渠道：辅助公司客户经理对接行业协会、商会、咨询机构等外部单位，开展协调对接工作。

7.消费者权益保护工作，包括投诉处理、信息安全保护等工作。

8.反洗钱、反恐怖融资及涉制裁相关工作。

9.其他辅助型工作。

任职要求：

1.遵纪守法、诚实守信，无违法、违规、违纪等不良记录；

2.具有国家认可的本科及以上学历；
3.具有1年以上银行工作经历，熟悉公司银行产品及风控原则；
4.具有较强的业务拓展能力和客户服务意识、风险防范意识；
5.踏实肯干，能够承受工作压力；

6.年龄原则上不超过35周岁；

7.符合履职回避的有关规定。