订单客服专员 苏宁总部急招 早九晚六五险一金

工作职责：

工作内容

1.负责商户派工至系统订单的全链路节点监控；

2.负责空白、薄弱区域的订单提前梳理潜在投诉的提前干预；

3.负责接收客户订单相关问题答疑及客户投诉处理；

4.负责其他相关订单交付事宜；


任职要求：

1、18~35周岁，大专及以上学历，有半年以上客服经验；

2、普通话标准、有较强的沟通能力及抗压能力；

3、具有良好的同理心、职业素养、服务意识；

4、熟练使用办公软件，有较强的沟通协调能力；

5、有家电售后服务相关工作经验者优先。


工作时间：

1、早九晚六，午休1.5小时。

2、排休，月休6天


薪资待遇：

1、前三个月试用期4K另加餐补12元/天，转正后底薪5K另加餐补12元/天，表现优秀者额外激励；

2、入职缴纳五险一金，节假日礼品、礼金，免费体检，公司食堂、住宿齐全；


工作地点：南京市玄武区徐庄苏宁总部C1门岗