400-885-9898
职位描述
售后招揽电话销售客服
岗位职责：
1、根据公司要求进行客户电话回访和招提揽；
2、记录客户咨询、投诉内容，按照工作流程督促闭环管理；
3、整理审核销售/售后档案，保证入档资料齐全完整；
4、对客户进行关怀回访,通过回访了解客户的需求，发现工作中的不足及时整改，满足客户需求，提升客户满意度；
5、定期按部门经理要求提交周报表、月报表。
任职要求：
1、年龄35周岁以下，一年以上客服或文档管理相关工作经验者优先；
2、工作态度良好，责任心强，思路清晰，能及时为客户服务；
3、普通话标准，口齿伶俐，有较强的语言表达能力，善于沟通；
4、熟练使用电脑，熟练使用excel等办公软件。
工作地点
杭州西湖区浙江中升裕迪汽车销售服务有限公司
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浙江国旺荣达汽车销售服务有限公司
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职位发布者
顾女士/行政人事经理
昨日活跃立即沟通
浙江中升裕迪汽车销售服务有限公司浙江中升裕迪汽车销售服务有限公司位于杭州城西西溪湿地旁，是全国唯一一家建于景区的奥迪城市展厅，同时是城西最大的二手车卖场，。2012年4月正式开业以来荣获过金融之星、优秀汽车金融团队、二手车团队第一等重量级厂家奖项，成功成为潜客管理的试点单位。其中DCC项目更是被一汽大众总经理张丕杰于加拿大一汽大众峰会上点名表扬，成为浙江区标兵。
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