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大客户服务经理
8000-12000元·13薪
北京
东城区
3-5年
大专
全职
招3人
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职位描述
售后客服
VIP客服
岗位职责:
1、按照定向营销的销售模式开展工作,完成公司指定的客户拜访任务,深度挖掘客户需求,完成服务营销经理个人新增业绩指标任务;
2、综合分析客户的产品、及客户服务流程及业流程,通过整合公司资源为客户提供个性化的产品应用解决方案;
3、与当地客户保持良好的沟通与联络,关心任何与客户有关的知识与信息并记录至CRM系统,及时提供给客户及公司研究,及时掌握客户需要,及时反馈给公司;
4、与公司相关部门合作完成客户制定产品的本地化客户服务支持工作。
任职要求:
1、专科及以上学历;
2、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;
3、具备良好的客户服务意识;
4、有责任心,能承受一定的工作压力。
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、员工旅游、节日福利
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工作地点
北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座18层
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苏淑媛/人事经理
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苏淑媛 / 人事经理
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北京智慧广通信息技术有限公司
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公司概述北京智慧广通科技有限公司(注册资本为2000万元)致力于移动信息化产品的研发、销售创新型科技公司;为广大企业提供精准、完善的移动互联网应用及解决方案,解决企业实际应用需求,帮助企业级用户迅速布局移动互联网市场。目前,公司已拥有技术、产品、研发、运营、营销人员团队近100人,并在北京、上海、广州等区域均设有服务支撑网络;已成功涉足于家电、家装、电梯等领域,其中服务过的部分客户有创维集团、万家乐、帅康、万和、奥马、三菱、富士达等众多大型品牌企业,深获行业用户的信赖和支持。同时,公司在未来两年规划中,加快上市的步伐,在移动互联企业级市场、消费者市场领域阔步前行,加强前端市场营销团队组建及后端技术、运营人才的高新引进,注重移动互联领域内的人才培养,扩展团队规模,打造团队文化,形成一支团结、创新、高效、优秀的队伍。
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