物业经理

工作职责
1. 全面负责物业项目的日常运营管理，制定并落地标准化服务流程，确保服务质量达标。
2. 统筹项目团队（客服、工程、安保、环境等）的人员管理与培训，提升团队专业能力与执行力。
3. 负责业主关系维护，及时响应并高效处理业主投诉与需求，提升业主满意度。
4. 制定物业年度预算与成本控制方案，合理调配资源，确保项目运营效益。
5. 对接政府相关部门及外部合作方，确保项目合规运营，处理突发应急事件。
任职要求
1. 大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上物业项目管理经验，熟悉物业前期介入、支持营销、案场服务、后期物业管理等全流程，熟悉物业管理法规及行业标准。
3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效处理复杂问题。
4. 掌握物业成本核算、设施设备维护等专业知识，具备风险防控意识。