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海外客服主管/经理(国际货运代理)

1-2万
  • 青岛市南区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招2人

职位描述

国际货运代理海外代理海运贸易/进出口
公司福利:
双休、五险一金、带薪年休假、法定节假日、工龄补贴、年终奖、健康体检、节日福利、团建旅游、零食下午茶~~~
岗位职责:
  1. 团队管理与建设
    • 负责海外客服团队的日常管理,组织培训、案例分享会,提升团队专业能力和服务水平。
  2. 海外代理维护与开发
    • 带领团队维护现有海外代理关系,开发新代理,拓展海外业务,完成部门各项工作任务。
  3. 业务支持与协调
    • 指导团队成员处理询报价、FOB货物开发、订单(DDU/DDP等)的跟进,协调内部资源确保顺利执行。
  4. 过程管理与监督
    • 监督团队工作进度,落实考核指标,确保海外推广、新代理开发等目标达成。
  5. 跨部门协作
    • 与销售、操作等部门保持良好沟通,协助解决业务难题,提升客户满意度。
  6. 完成上级交办的其他工作
任职要求:
  • 1.学历专业:本科及以上学历,报关与国际货运、国际经济与贸易、国际商务、物流管理、市场营销等相关专业优先。
  • 2.英语能力:大学英语六级(CET-6)及以上,具备流利的英语听说读写能力,能够熟练进行国际商务沟通。
  • 3.工作经验:3年以上货代行业海外客服或海外开发经验,有团队管理经验优先。
  • 4.专业知识:熟悉货代行业流程,掌握海外代理开发维护技巧。
  • 5.核心能力:具备优秀的沟通谈判能力、市场开拓能力、团队管理能力、计划执行能力。
  • 6.综合素质:自驱力强,抗压能力强,责任心强,具备良好的应变能力和服务意识。
我们提供:
  • 具有竞争力的薪酬体系(底薪+绩效+提成)
  • 完善的培训与晋升机制
  • 良好的团队氛围与发展平台

工作地点

招银大厦青岛市市南区香港中路招银大厦1706

职位发布者

于士兰/人资经理

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公司Logo山东慎中物流有限公司
山东慎中物流有限公司创立于2016年,是国家外经贸部和中国民航总局审批的一级国际货运代理企业,济南海关辖区内具备优秀报关资质的国际货代企业。公司总部设在泉城济南,并在青岛、新疆、河南设有国内分子公司。慎中物流在全球各大主要港口优选合作伙伴建立完善的国际物流代理网络,从成立起公司已发展成为运输网络可以覆盖200多个国家,20000多个城市的国际型物流解决方案服务商。公司现有75人,近几年来一直致力于公司的规范化管理和企业文化的建立,本着“打造本土化的外贸综合服务平台”的公司愿景,提出“满足客户需求,提高创新能力,集成全球资源,崇尚以人为本,企业与员工共发展”的企业核心价值观,鼓励员工发扬“诚信、勤奋、合作、创新”的企业精神。通过全体员工的不断努力和追求,实现与所有合作伙伴的互利共赢、共同发展!
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