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粤语客服专员-深圳办公处理香港业务

8000-12000元
  • 深圳南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

粤语售后客服电话客服网络客服互联网金融/小额贷款
岗位职责:
①通过客户来电、Whatsapp、Email等方式解决香港业务客户咨询。
②协助客户处理对金融类等相关业务的咨询和投诉问题;
③根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案;
④其他客户咨询的相关问题解答。
任职要求:
①大专及以上学历,有客服相关经验,香港业务客服优先(金融/贸易等);
②粤语流利,能和香港客户顺畅交流;做过客服岗位
③理解能力和沟通表达能力良好,具有良好的服务意识,会使用基础的办公软件;
④有英语听说读写能力为加分项。
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工作地点

深圳南山区中国储能大厦13楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

郭先生/招聘负责人

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公司Logo上海耳序信息技术有限公司
信也科技是国内领先的金融科技集团,致力于通过大数据、人工智能、区块链等先进技术实现“科技,让金融更美好”的使命,推动金融服务从可获得进一步向可负担、可信任和可享受进化,最终成为最受用户欢迎,最受伙伴信任的金融科技平台。信也科技旗下包括金融科技平台、国际业务平台、科技生态孵化平台三大板块,具体涵盖消费金融、科技输出、财富科技、孵化器和投资等业务,坚持以创新技术服务大众、赋能机构,助力实体经济发展。立足中国,信也科技致力于连接B端和C端,打造开放生态;放眼全球,集团业务已拓展至菲律宾、印度尼西亚等国家。目前,集团累计注册用户数已超过1亿。凭借先进的科技能力,信也科技研发了从贷前到贷后全流程的技术应用,业务效率和成本控制都效果显著。近年来,信也科技也加大了在智慧金融领域的技术投入。继2018年初成立智慧金融研究院后,信也科技也与浙江大学和中国人民大学建立了深度合作,在人工智能以及数字普惠金融领域积极探索,进而打造产学研融合通道,并实现技术、人才和高校研究之间的有效联动,助力我国在人工智能等先进技术应用领域的突破和发展。
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