电商客服专员

概述武汉火蝠电子商务有限公司被淘宝官方评为2020年上半年六星级运营服务商；被天猫官方评选为2020上半年五星级运营服务商；阿里巴巴中西部大区的“优秀合作伙伴”；荣获淘宝2019年度“淘拍档金奖”，2018年度“淘拍档银奖”，天猫国际推广服务商铜牌，阿里妈妈营销大赛精准营销铜奖。是湖北省网商协会“常务理事单位”；被协会评为“互联网+产业快公司”；获得亿邦动力网“2018未来零售服务商TOP50”等诸多荣誉。公司简介火蝠电商总部位于武汉，在杭州、广州设有分部。目前办公面积6000余平方米，团队规模600多人，其中500多人取得了阿里巴巴专业证书，持证上岗。火蝠电商的主营业务涵盖：天猫，淘宝，拼多多，1688，速卖通，LAZADA等多个国内国际大型电商平台。以电商运营服务为基石，提供多元化一站式服务，内容主要包括：整店代运营、推广引流、摄影设计、网红直播、短视频及AI研发等业务板块，致力打造一个具有活力的火蝠生态链。建立“以人为主，制度为辅”的三个创新生态，即服务商生态、自营生态、智汇生态，为更多的品牌商家提供管理咨询服务。火蝠秉持“此时此刻，非我莫属”的企业价值观，实践着“服务创造价值，成为百亿市值服务型企业”的企业愿景，为打造百年火蝠电商品牌而不懈努力！火蝠智库武汉火蝠电子商务有限公司专注于电商一站式服务。为更好地提升广大中小卖家体验，特别同步开设火蝠智库板块，随时跟进电商知识分享。火蝠智库知识分享在电商行业内外均取得了良好的反响，并会定期在线上直播交流，帮助中小卖家分析电商行情走向，诊断店铺情况，同时举办线下交流会，邀请电商行业运营大牛以及火蝠店铺操盘手与观众面对面互动交流，现场帮助中小卖家诊断店铺、提供策略。截止到目前，火蝠电商分享沙龙线上线下累计授课60多次，累计学员2万多人。主营业务整店代运营：包括对运营的计划、组织、实施和控制，完成运营战略；流量推广：合理运用站内站外推广方法进行流量提升，通过优化关键词实现精准的引流；摄影设计：以3I标准输出冲击力、信息内容、品牌形像的视觉作品，传达具有创意设计内容；结合动态与静态两种传播形式，带来全新创意的视觉内容；网红直播：通过名大知名直播平台进行直播互动，由网红的自媒体资源，以分享等多种方式进行的有创意的广告传播；短视频：让我们短平快的大流量传播内容逐渐获得快手、抖音、微视等平台粉丝和资本的青睐；AI研发应用：核心研发团队面向客户的应用开发，公众号小程序，阿里平台应用，网站建设，办公OA及财务ERP提供全面解决方案。