更新于 11月1日

【淘宝天猫拼多多】纯在线打字客服

5000-10000元
  • 武汉洪山区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 氛围活跃
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 团队执行强

职位描述

电子商务互联网
岗位职责:
1、通过旺旺,处理买家回复,处理淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前服务,促使买卖的成交;
2、态度热情,为人诚实守信,专心敬业;
3、有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、具有较强的独立工作能力、领悟力,有责任感,服务意识强;
任职要求:
1.19-35岁,男女不限,大专及其以上学历;
2. 对网络购物流程有一定了解,需要半年及以上天猫客服经验;
3.思维敏捷,较强的亲和力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题;
4.有强烈的客户服务意识,强烈的责任心,细致认真,对工作热忱,有耐心
5.具备较强团队精神和学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
薪酬福利:
1、无责底薪4-4.5+全勤奖/200元+奖金
2、基本福利:生日礼物,带薪年假,年终奖,全勤奖
3、奖励:对于在年度内表现优秀的团队和个人,提供公司、部门不同级别的特殊奖励;
4、享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假;
5、丰富的员工活动,定期的茶话会、户外拓展、员工旅游,聚餐、生日会、部门团建等;(如生日会、圣诞节、每月会有一次小活动(茶欢会等),每季度有一次大活动)
6、全员季度奖金、加班餐费、车费报销;
7、节假日福利;
8、为员工量身定制的职业发展晋升通道;
9、培训部内训及部门专业知识技能的各种培训。
上班时间:白班8点到下午4点半,晚班3点半到晚上12点(晚班每天提供50元车补),每周调休一天
上班地址:武汉市洪山区地铁11号线国采中心T7栋4楼

工作地点

武汉洪山区国采中心T7 4楼

职位发布者

金女士/公司直招

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公司Logo武汉火蝠电子商务有限公司
概述武汉火蝠电子商务有限公司被淘宝官方评为2020年上半年六星级运营服务商;被天猫官方评选为2020上半年五星级运营服务商;阿里巴巴中西部大区的“优秀合作伙伴”;荣获淘宝2019年度“淘拍档金奖”,2018年度“淘拍档银奖”,天猫国际推广服务商铜牌,阿里妈妈营销大赛精准营销铜奖。是湖北省网商协会“常务理事单位”;被协会评为“互联网+产业快公司”;获得亿邦动力网“2018未来零售服务商TOP50”等诸多荣誉。公司简介火蝠电商总部位于武汉,在杭州、广州设有分部。目前办公面积6000余平方米,团队规模600多人,其中500多人取得了阿里巴巴专业证书,持证上岗。火蝠电商的主营业务涵盖:天猫,淘宝,拼多多,1688,速卖通,LAZADA等多个国内国际大型电商平台。以电商运营服务为基石,提供多元化一站式服务,内容主要包括:整店代运营、推广引流、摄影设计、网红直播、短视频及AI研发等业务板块,致力打造一个具有活力的火蝠生态链。建立“以人为主,制度为辅”的三个创新生态,即服务商生态、自营生态、智汇生态,为更多的品牌商家提供管理咨询服务。火蝠秉持“此时此刻,非我莫属”的企业价值观,实践着“服务创造价值,成为百亿市值服务型企业”的企业愿景,为打造百年火蝠电商品牌而不懈努力!火蝠智库武汉火蝠电子商务有限公司专注于电商一站式服务。为更好地提升广大中小卖家体验,特别同步开设火蝠智库板块,随时跟进电商知识分享。火蝠智库知识分享在电商行业内外均取得了良好的反响,并会定期在线上直播交流,帮助中小卖家分析电商行情走向,诊断店铺情况,同时举办线下交流会,邀请电商行业运营大牛以及火蝠店铺操盘手与观众面对面互动交流,现场帮助中小卖家诊断店铺、提供策略。截止到目前,火蝠电商分享沙龙线上线下累计授课60多次,累计学员2万多人。主营业务整店代运营:包括对运营的计划、组织、实施和控制,完成运营战略;流量推广:合理运用站内站外推广方法进行流量提升,通过优化关键词实现精准的引流;摄影设计:以3I标准输出冲击力、信息内容、品牌形像的视觉作品,传达具有创意设计内容;结合动态与静态两种传播形式,带来全新创意的视觉内容;网红直播:通过名大知名直播平台进行直播互动,由网红的自媒体资源,以分享等多种方式进行的有创意的广告传播;短视频:让我们短平快的大流量传播内容逐渐获得快手、抖音、微视等平台粉丝和资本的青睐;AI研发应用:核心研发团队面向客户的应用开发,公众号小程序,阿里平台应用,网站建设,办公OA及财务ERP提供全面解决方案。
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