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职位描述
核价核损
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比亚迪新能源汽车理赔顾问岗位职责:
1、负责与保险公司建立合作关系,并保持密切沟通,确保保险理赔工作的顺利开展。
2、针对事故车辆进行诊断和定损,确定损坏程度和维修方案,为理赔提供准确依据。
3、协助客户处理保险理赔事宜,为客户提供专业指导和支持,确保客户满意。 4、收集和整理相关理赔资料,确保资料完整、准确、及时,为保险公司提供高质量的理赔申请。
5、跟踪理赔进度,及时向客户反馈理赔进展情况,确保客户了解理赔进度。
6、参与公司内部培训和学习,提高自身专业水平和服务质量。
完成领导交办的其他任务。
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工作地点
金水区比亚迪汽车海洋网(郑州裕缘4S店)
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河南宇缘集团成立于2003年7月14日,现集团旗下有4家比亚迪4S店,分别为河南裕缘新能源汽车销售服务有限公司、河南宇鼎缘汽车销售服务有限公司、周口市众缘汽车销售服务有限公司、周口宇缘新能源汽车销售服务有限公司。另有河南鑫缘比亚迪晨旭路旗舰店、河南誉缘比亚迪亚细亚店、河南豫缘比亚迪高新万科店、河南昱缘比亚迪汇港新城店、河南裕之缘比亚迪正弘城店和河南御缘比亚迪丹尼斯七天地店等城市商超展厅。均经比亚迪销售有限公司授权,是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈、二手车置换五位一体的五星级服务店,并拥有一类维修企业资质。公司现主营车型:汉系列、元系列、元EV系列、全新一代宋系列、全新一代唐系列、秦DM-i、EV等品牌轿车为主导营销产业。每家五星级服务店均配有1000多平展厅及办公区域面积,每年均汽车销量3000余台。公司维修车间配有先进的维修、检测设备及专用检测仪器、工具等,为客户提供高品质的售后维修服务。集团现有员工200多人,系经过厂家严格培训并具有丰富汽车知识的高素质人才。其本科、专科学历150余人。每家服务店均设有销售部、售后服务部、市场部、金融部、客服部、人事行政管理部、财务部、配件部等部门。我公司追求以“客户至上”为经营宗旨,大力开拓汽车销售和维修市场,不断提高服务水平。
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