400-885-9898
职位描述
客服助理文员
平安资料管理员岗位内容主要具体如下：
- 资料管理：负责公司所有档案文件、资料的收集、整理、分类、编号、存储和归档，建立科学的文件管理系统，确保资料的完整性和准确性；定期检查档案资料的保存情况，维护档案管理系统的有效性和规范性。
- 客户服务：通过公司系统核对客户资料，解答客户关于资料信息、保单档案、理赔、续费、生存金领取等方面的疑问；协助客户办理车险、寿险理赔、加保、合同签订、受益人信息变更等业务。
- 文件处理：负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退等工作，及时处理涉及机密文件的申请和管理，确保文件流转的安全性和规范性。
- 其他工作：通知客户保单缴费，提醒客户相关权益福利的领取，如生存金等；协助部门内部的文件流转和存档工作，以及完成领导交办的其他临时性工作任务。
- 资料管理：负责公司所有档案文件、资料的收集、整理、分类、编号、存储和归档，建立科学的文件管理系统，确保资料的完整性和准确性；定期检查档案资料的保存情况，维护档案管理系统的有效性和规范性。
- 客户服务：通过公司系统核对客户资料，解答客户关于资料信息、保单档案、理赔、续费、生存金领取等方面的疑问；协助客户办理车险、寿险理赔、加保、合同签订、受益人信息变更等业务。
- 文件处理：负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退等工作，及时处理涉及机密文件的申请和管理，确保文件流转的安全性和规范性。
- 其他工作：通知客户保单缴费，提醒客户相关权益福利的领取，如生存金等；协助部门内部的文件流转和存档工作，以及完成领导交办的其他临时性工作任务。
工作地点
南昌市-西湖区-云锦路199号绿滋肴不夜城(朝阳店)2号楼10层
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职位发布者
杨帆/人事经理
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