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南京得物客服专员(电话+在线双技能)

5000-8000元·13薪
  • 南京建邺区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招20人

职位描述

售后客服网络客服倒班制电子商务咨询服务
(目前统一入职批次7/28)
岗位职责
1、解决客户反馈/咨询的信息,处理客户问题
2、挖掘客户真实需求,准确判断沟通结果,并针对客户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案
3、对于客户的沟通内容做好信息整理备注以及相关后期处理工作
4、完成上级交办的其他事项
职位要求
1、大专及以上学历;
2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,经过培训能独立处理客诉问题;
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;
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工作地点

南京建邺区百胜步步高大厦白龙江东街26号百胜步步高11F

职位发布者

黄女士/招聘主管

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